--- title: "CRM/ERP für Reisebüro | Folia-Design" description: "CRM/ERP-System für Reisebüros: Reiseangebote, Flugerinnerungen, Online-Zahlung, Verträge. 45% Konversionssteigerung." canonical_url: "https://folia-design.ru/de/services/crm-travel" locale: de meta: "og:description": "Reisebüro-Automatisierung: Reiseangebote, Dokument- und Flugerinnerungen, Online-Zahlung, Verträge." "og:image": "https://folia-design.ru/img/logo.png" "og:title": "CRM/ERP für Reisebüro" "twitter:description": "Reiseangebote, Flugerinnerungen, Online-Zahlung, Notfallkontakte." "twitter:image": "https://folia-design.ru/img/logo.png" "twitter:title": "CRM/ERP für Reisebüro" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://folia-design.ru/llms.txt) Wir arbeiten weiterhin mit internationalen Kunden und akzeptieren Zahlungen. Kontaktieren Sie uns gerne! CRM/ERP für Tourismus # CRM/ERP-System für Reisebüros Reiseangebote, Flug- und Dokumentenerinnerungen, Online-Zahlung und Verträge. Wir automatisieren Ihr Reisebüro - Sie schaffen unvergessliche Reisen. Kosten in 24 Stunden berechnen Kosten erfahren - Preis passend zu Ihrem Budget - Kostenloses Prozess-Audit - NDA ab dem ersten Tag +45%Lead-Konversion -80%Routinearbeit 0Vergessene Touristen ![CRM/ERP für Reisebüro](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_600x450/img/crm-travel/hero-travel.png) ## Bekannte Probleme? ### Touren an verschiedenen Orten Anfragen in WhatsApp, Kalkulationen in Excel, Verträge in Word - Dokumentenchaos ### Vergessen zu erinnern Manager vergessen, an Flüge, Dokumente und Zahlungen zu erinnern ### Lange Tourberechnungen Die Angebotserstellung dauert zu lange - Kunden gehen zur Konkurrenz ### Kundenverlust Keine Historienführung, Vergessen von Wiederholungsverkäufen und Geburtstagen ### Keine Analytik Beliebte Reiseziele, Managerkonversion und Margen unbekannt ## CRM/ERP-Systemfunktionen Alles für effizienten Reisebürobetrieb Kommerzielle Angebote ### Schnelle Reiseangebotserstellung - Tourkostenberechnung in wenigen Klicks - Schöne Angebote mit Hotelfotos - Mehrere Optionen in einem Angebot vergleichen - Automatische Provisions- und Margenberechnung - Angebote per WhatsApp, Telegram, E-Mail senden Projekt besprechen ![Kommerzielles Reiseangebot](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_550x380/img/crm-travel/tour-proposal.png) ## Wichtige Systemmodule ### Flugerinnerungen Automatische Erinnerungen an Abflugdatum, Dokumentensammlung und Länderregeln. ### Vertragserstellung Automatische Vertragserstellung mit Touristendaten und Tourparametern. ### Online-Zahlung Kartenzahlung, Ratenzahlung, Rechnungsstellung. Zahlungserinnerungen. ### Notfallkontakt Schneller Kontakt mit Touristen auf Reisen. Flugänderungen und Notfallbenachrichtigungen. ### Anrufverwaltung IP-Telefonie-Integration, Anrufaufzeichnung, automatische Geschäftserstellung. ### Dokumentenverfolgung Pass-, Visa-, Versicherungskontrolle. Erinnerungen an ablaufende Dokumente. ### Flugkalender Übersichtlicher Kalender mit allen Touristenabflügen. Planung der Managerauslastung. ### Kundendatenbank Vollständige Reisehistorie, Präferenzen, Geburtstage, Stamm- und VIP-Kunden. ### Verkaufsanalytik Berichte nach Reisezielen, Veranstaltern, Managern. Margen und Gewinn in Echtzeit. ## Andere unsere Projekte Echte Beispiele der Geschäftsprozessautomatisierung unserer Kunden [![Containerterminal](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_400x250/img/crm-erp/project-logistics.png)](https://folia-design.ru/de/project/crm-system-for-the-container-terminal-transauto) CRM-System ### Containerterminal Ein komfortables Container-Terminal-Management-System - Automatisierung von Geschäftsprozessen, Vertragserstellung, Rechnungsstellung. [Projekt ansehen →](https://folia-design.ru/de/project/crm-system-for-the-container-terminal-transauto) +45%Umsatzwachstum -70%Bearbeitungszeit PHPJavaScriptMySql [![Servicecenter](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_400x250/img/crm-erp/project-manufacturing.png)](https://folia-design.ru/de/project/crm-system-for-the-service-center-mt-service) ERP-System ### Servicecenter Modernes CRM-System für ein Servicecenter, das die Verwaltung von Serviceprozessen deutlich verbessert hat. [Projekt ansehen →](https://folia-design.ru/de/project/crm-system-for-the-service-center-mt-service) -35%Betriebskosten 2xVersandgeschwindigkeit PHPJavaScript1C [![Schönheitssalon](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_400x250/img/crm-erp/project-clinic.png)](https://folia-design.ru/de/project/crm-for-a-beauty-salon) CRM + Automatisierung ### Schönheitssalon Umfassende Plattform für die Verwaltung von Filialen des Schönheitssalons, Terminplanung und Lieferungen [Projekt ansehen →](https://folia-design.ru/de/project/crm-for-a-beauty-salon) +60%Online-Buchungen -50%Kunden-No-Shows LaravelVue.jsMySQL ## Implementierungsergebnisse Durchschnittswerte von Reisebüros mit unserem CRM/ERP +45% Lead-Konversion +60% Wiederholungsverkäufe -80% Angebotszeit 0 Vergessene Touristen ## Für alle Reiseziele Das System funktioniert mit allen Tourarten Strandurlaub Besichtigungstouren Skigebiete Kreuzfahrten Kurorte & SPA Geschäftsreisen Familienurlaub Hochzeitsreisen ## KI-Funktionen für Reisebüros Künstliche Intelligenz wählt Touren aus und automatisiert den Verkauf ### KI-Tourauswahl KI-Bot kommuniziert 24/7 mit Kunden, lernt Präferenzen und bietet personalisierte Touroptionen. Konversion: +35% ### Intelligenter Managerassistent KI schlägt vor, was man den Kunden fragen soll, wählt Verkaufsargumente und hilft beim Geschäftsabschluss. Konversion: +40% ### Chat-Analyse KI analysiert Kundenchats, identifiziert verlorene Leads und schlägt vor, wann nachzufassen ist. Verluste: -60% ### Personalisierung KI analysiert die Reisehistorie und schlägt Touren vor, die dem Kunden gefallen werden. Wiederholungen: +40% ## Wie Wir Arbeiten 01 ### Analyse Wir untersuchen Agenturprozesse, Reiseziele, Veranstalter und Arbeitsspezifika 02 ### Einrichtung Wir konfigurieren das System für Ihre Reiseziele, Veranstalter und Dokumentvorlagen 03 ### Datenmigration Wir importieren Kundendatenbank und Buchungshistorie aus alten Systemen 04 ### Schulung Wir schulen Manager in CRM, Angebotserstellung und Kundenmanagement ## Integrationen Das System arbeitet mit Ihren Werkzeugen Reiseveranstalter Telegram WhatsApp SMS-Kampagnen Zahlungsabwicklung IP-Telefonie Mobile App ## App für Touristen Wir entwickeln eine gebrandete Mobile App für Ihr Reisebüro für iOS und Android - **Flugerinnerungen**Push-Benachrichtigungen eine Woche, einen Tag und 3 Stunden vor Abflug - **Dokumenten-Checkliste**Liste der erforderlichen Dokumente mit Bereitschaftsmarkierungen - **Länderregeln**Informationen über Visa, Währung, Impfungen und Einreiseregeln - **Reiseplan**Tourprogramm, Ausflüge, Transfers mit Erinnerungen - **Notfallkontakte**Kontakt mit Agentur, Botschaft, Versicherung 24/7 - **Online-Zahlung**Tourzahlung, Zuschläge und Versicherung direkt in der App - **Reisedokumente**Gutscheine, Tickets, Versicherung - alles an einem Ort - **Hotelkarte**Hotelstandort, Route vom Flughafen - **Manager-Chat**Schneller Kontakt mit Ihrem persönlichen Manager - **Reisebewertung**Feedback-Sammlung nach Touristenrückkehr ![Mobile App für Touristen](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_400x500/img/crm-travel/mobile-app.png) ## Tarife und Preise Wählen Sie die passende Variante. Preise sind Richtwerte - genaue Kalkulation nach einem kurzen Gespräch. ### Start Kernmodule für den Einstieg ab 2.700 € - Kundenkartei und Interaktionshistorie - Anfragen, Termine und Kalender - Kundenbenachrichtigungen (SMS/Telegram) - Rollen und Rechte der Mitarbeiter Beliebt ### Standard Für wachsende Unternehmen ab 3.800 € - Alles aus Start - Lager- und Dokumentenverwaltung - Löhne und KPIs der Mitarbeiter - Berichte und Analysen - Kassen- und Acquiring-Integration ### Schlüsselfertig Maximale Automatisierung ab 5.400 € - Alles aus Standard - Mobile App - Integrationen: 1C, Telefonie, API - Anpassungen an Ihre Prozesse - Teamschulung und Support ### Kein Tarif passt? Nennen Sie Ihr Budget. Jedes Projekt ist einzigartig - das wissen wir genau. In 19 Jahren haben wir gelernt, den Leistungsumfang flexibel an Ziele und Möglichkeiten anzupassen: Wir setzen Prioritäten, schlagen einen stufenweisen Start vor und finden eine Lösung, die in Ihren Preisrahmen passt - ohne Qualitätsverlust. ## Häufige Fragen
Was kostet ein Branchen-CRM? Die Basiskonfiguration ab 2.700 € je nach Branche; genaue Tarife oben. Die finale Kalkulation ist nach einem kurzen Briefing kostenlos.
Warum ist Ihr CRM besser als Abo-Dienste? Das System gehört Ihnen: keine Gebühren pro Nutzer, mit Anpassungen an Ihre Prozesse und Integrationen, die Boxlösungen nicht bieten.
Wie lange dauert die Einführung? Die Basisversion 6-10 Wochen. Wir starten stufenweise: erst Kernmodule, dann Erweiterungen.
Übernehmen Sie Daten aus dem aktuellen System? Ja: Kunden, Historie, Termine und Bestände aus Excel, Google Sheets oder dem alten CRM.
Wie sieht es mit Schulung und Support aus? Wir schulen das Team beim Start und bleiben erreichbar: Support, Änderungen und Weiterentwicklung per Vertrag.
## Kundenbewertungen Was Reisebüros sagen Alle Leads an einem Ort, automatische Flug- und Visaerinnerungen. Manager vergessen nichts. ES Elena SokolovaDirektorinReisebüro 'Horizon+' Reiseveranstalter-Integration sparte 3 Stunden pro Tag. Buchungen in einem Klick, Dokumente werden automatisch generiert. MN Marina NikitinaManagerin'Sanstoris' Kundenportal steigerte die Loyalität. Touristen sehen alle ihre Reisen, Dokumente, Buchungen an einem Ort. AK Alexey KuznetsovInhaber'MPL' ## Weitere Leistungen Wir decken Ihr Geschäft ganzheitlich ab - von der Entwicklung bis zur Vermarktung [Branchenspezifische CRM/ERP

CRM für Barbershops

CRM/ERP für Barbershops→](https://folia-design.ru/de/services/crm-barbershop) [Branchenspezifische CRM/ERP

CRM für Beauty-Salons

Automatisierung von Schönheitssalons→](https://folia-design.ru/de/services/crm-beauty-salon) [Branchenspezifische CRM/ERP

CRM für Kliniken

CRM/ERP für Medizin→](https://folia-design.ru/de/services/crm-clinic) [Branchenspezifische CRM/ERP

CRM für das Bauwesen

CRM/ERP für Bauwesen→](https://folia-design.ru/de/services/crm-construction) [Branchenspezifische CRM/ERP

CRM für Container-Terminals

CRM/ERP für Logistik→](https://folia-design.ru/de/services/crm-container-terminal) [Branchenspezifische CRM/ERP

CRM für Zahnarztpraxen

CRM/ERP für Zahnarztpraxis→](https://folia-design.ru/de/services/crm-dental) CRM1CLaravelWebhooksVue.jsMySQLREST APIERPDockerTelegramRedisAPIPHPGit ## Bereit, Ihr Reisebüro zu automatisieren? Hinterlassen Sie eine Anfrage und erhalten Sie eine kostenlose Beratung. Wir zeigen das System in Aktion und berechnen die Kosten für Ihr Büro. Demo in 30 Minuten Start in 2 Wochen Managerschulung Beratung erhalten ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Was kostet ein Branchen-CRM?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die Basiskonfiguration ab 2.700\u00a0€ je nach Branche; genaue Tarife oben. Die finale Kalkulation ist nach einem kurzen Briefing kostenlos."}},{"@type":"Question","name":"Warum ist Ihr CRM besser als Abo-Dienste?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Das System gehört Ihnen: keine Gebühren pro Nutzer, mit Anpassungen an Ihre Prozesse und Integrationen, die Boxlösungen nicht bieten."}},{"@type":"Question","name":"Wie lange dauert die Einführung?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die Basisversion 6-10 Wochen. Wir starten stufenweise: erst Kernmodule, dann Erweiterungen."}},{"@type":"Question","name":"Übernehmen Sie Daten aus dem aktuellen System?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja: Kunden, Historie, Termine und Bestände aus Excel, Google Sheets oder dem alten CRM."}},{"@type":"Question","name":"Wie sieht es mit Schulung und Support aus?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir schulen das Team beim Start und bleiben erreichbar: Support, Änderungen und Weiterentwicklung per Vertrag."}}]} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://folia-design.ru/de#website","@type":"WebSite","description":"Folia-Design — веб-студия в Санкт-Петербурге. Разрабатываем корпоративные сайты, CRM/ERP системы, мобильные приложения и лендинги. 19 лет опыта, 246+ успешных проектов.","inLanguage":"de-DE","name":"Folia-Design","url":"https://folia-design.ru/de","translationOfWork":{"@id":"https://folia-design.ru/#website"}},{"@id":"https://folia-design.ru/de/services/crm-travel#webpage","@type":"WebPage","description":"CRM/ERP-System für Reisebüro-Verwaltung","name":"CRM/ERP für Reisebüro","url":"https://folia-design.ru/de/services/crm-travel","breadcrumb":{"@id":"https://folia-design.ru/de/services/crm-travel#breadcrumb"},"isPartOf":{"@id":"https://folia-design.ru/de#website"},"mainEntity":{"@type":"Service","name":"CRM/ERP für Reisebüro","provider":{"@type":"Organization","name":"Folia-Design"}},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://folia-design.ru/de/services/crm-travel"]}]},{"@id":"https://folia-design.ru/de/services/crm-travel#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Startseite","item":"https://folia-design.ru","position":1},{"@type":"ListItem","name":"CRM/ERP für Reisebüro","position":2}]}]} ``` ## Sitemap See the full [sitemap](https://folia-design.ru/sitemap.md) for all pages.