--- title: "Développement de Systèmes CRM & ERP Sur Mesure | Folia-Design" description: "Nous construisons des systèmes CRM & ERP sur mesure pour votre entreprise. Automatisation des ventes, gestion clients, inventaire, intégration 1C. Développement personnalisé avec 19+ ans sur le marché." canonical_url: "https://folia-design.ru/fr/services/crm-erp" locale: fr meta: "og:description": "Nous construisons des systèmes CRM & ERP sur mesure. Automatisation des ventes, gestion clients, inventaire." "og:image": "https://folia-design.ru/img/logo.png" "og:title": "Développement de Systèmes CRM & ERP Sur Mesure" "twitter:description": "Nous construisons des systèmes CRM & ERP sur mesure. Automatisation des ventes, gestion clients, inventaire." "twitter:image": "https://folia-design.ru/img/logo.png" "twitter:title": "Développement de Systèmes CRM & ERP Sur Mesure" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://folia-design.ru/llms.txt) Nous continuons à travailler avec des clients internationaux et acceptons les paiements. N'hésitez pas à nous contacter ! Développement Systèmes Enterprise # Systèmes CRM & ERP Sur Mesure pour Votre Entreprise Nous automatisons les processus métier, augmentons l'efficacité de l'équipe et réduisons les coûts opérationnels. Développement personnalisé adapté aux spécificités de votre secteur. Garages et centres de service · Cliniques · Salons de beauté · Agences de voyage · Logistique · Construction Estimer le coût en 24 heures En Savoir Plus - Tarif adapté à votre budget - Audit des processus gratuit - NDA dès le premier jour 50+Projets Réalisés 19 ansAns sur le Marché 98%Clients Satisfaits ![Système CRM/ERP - tableau de bord analytique](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_600x450/img/crm-erp/hero-dashboard.png) ## Faites-Vous Face à Ces Problèmes ? ### Données Éparpillées Clients dans Excel, tâches dans les messageries, documents dans les emails - le chaos freine le travail ### Perte de Temps Les employés passent des heures sur des opérations routinières qui pourraient être automatisées ### Pas d'Analyse Impossible d'évaluer l'efficacité des processus et de prendre des décisions basées sur les données ### Clients Perdus Les leads se perdent, les managers oublient de rappeler, les clients vont chez les concurrents ### Logiciel Inadapté Les solutions existantes sont surchargées de fonctionnalités inutiles ou manquent de celles dont vous avez besoin - assez ! ## Ce Que Nous Développons Nous créons des systèmes qui résolvent les tâches spécifiques de votre entreprise Systèmes CRM ### Gestion de la Relation Client - Base de données clients unifiée avec historique complet des interactions - Entonnoir de vente avec rappels automatiques - Intégration avec téléphonie, email et messageries - Analytique de performance des managers - Génération automatique de documents Discuter d'un Projet ![Gestion de la Relation Client](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_550x380/img/crm-erp/crm-screen.png) Systèmes ERP ### Planification des Ressources de l'Entreprise - Gestion d'entrepôt et logistique - Comptabilité financière et budgétisation - Contrôle des processus de production - Module RH : gestion des employés, congés, KPI - Intégration avec 1C et systèmes comptables Discuter d'un Projet ![Planification des Ressources de l'Entreprise](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_550x380/img/crm-erp/erp-screen.png) ## Projets Réalisés Cas réels d'automatisation des processus métier de nos clients [![Terminal à Conteneurs](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_400x250/img/crm-erp/project-logistics.png)](https://folia-design.ru/fr/project/crm-system-for-the-container-terminal-transauto) Système CRM ### Terminal à Conteneurs Un système pratique de gestion de terminal à conteneurs - automatisation des processus métier, création de contrats, facturation. [Voir le projet →](https://folia-design.ru/fr/project/crm-system-for-the-container-terminal-transauto) +45%Croissance du CA -70%Temps de Traitement PHPJavaScriptMySql [![Centre de Service](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_400x250/img/crm-erp/project-manufacturing.png)](https://folia-design.ru/fr/project/crm-system-for-the-service-center-mt-service) Système ERP ### Centre de Service Système CRM moderne pour un centre de service qui a considérablement amélioré la gestion des processus de service. [Voir le projet →](https://folia-design.ru/fr/project/crm-system-for-the-service-center-mt-service) -35%Coûts Opérationnels 2xVitesse d'Expédition PHPJavaScript1C [![Salon de Beauté](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_400x250/img/crm-erp/project-clinic.png)](https://folia-design.ru/fr/project/crm-for-a-beauty-salon) CRM + Automatisation ### Salon de Beauté Plateforme complète pour la gestion des succursales de salon de beauté, planification et approvisionnements [Voir le projet →](https://folia-design.ru/fr/project/crm-for-a-beauty-salon) +60%Réservations en Ligne -50%Absences Clients LaravelVue.jsMySQL ## Résultats de l'implémentation +40% Croissance des ventes la première année -60% Réduction de la perte de prospects 3x Traitement des commandes plus rapide -30% Réduction des coûts d'exploitation ## Capacités de l'IA dans CRM/ERP L'intelligence artificielle porte l'automatisation à un nouveau niveau ### Chatbots intelligents L'assistant IA répond aux questions des clients 24/7, traite les demandes et qualifie les prospects. Réduit la charge de travail des gestionnaires de 60%. Économie : 2-3 gestionnaires ### Prévisions de ventes L'IA analyse l'historique des transactions et prédit la probabilité de clôture. Suggère sur quels clients se concentrer. Croissance des conversions : +25% ### Remplissage automatique des documents Le réseau neuronal reconnaît les documents entrants, extrait les données et crée automatiquement des enregistrements dans le système. Vitesse : 10 fois plus rapide ### Analyse des communications L'IA analyse les appels et la correspondance, souligne les accords clés et rappelle les promesses non tenues. Pertes : -40% ## Comment Nous Travaillons 01 ### Analyse Nous étudions vos processus métier, identifions les goulots d'étranglement et déterminons les exigences du système 02 ### Conception Nous développons l'architecture, créons des prototypes d'interface et convenons de la spécification technique 03 ### Développement Nous écrivons le code, démontrons régulièrement les progrès et effectuons des ajustements 04 ### Implémentation Nous configurons le système, migrons les données, formons les employés et fournissons un support ## Technologies Nous utilisons des technologies modernes pour créer des solutions rapides et fiables Backend Node.js, NestJS, PHP, Laravel, Python Frontend Vue.js, Nuxt, React, TypeScript Bases de données PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis Infrastructure Docker, Nginx, CI/CD, AWS ## Secteurs Expérience de travail avec des entreprises de divers secteurs d'activité Production Commerce de détail Logistique Médecine Construction Services B2B ## Tarifs et prix Choisissez l'option adaptée. Prix indicatifs - calcul exact après un bref échange. ### Start Modules clés pour démarrer à partir de 3 800 € - Base clients et historique des interactions - Demandes, rendez-vous et calendrier - Notifications clients (SMS/Telegram) - Rôles et droits des employés Populaire ### Standard Pour une activité en croissance à partir de 5 400 € - Tout de l'offre Start - Gestion du stock et des documents - Salaires et KPI des employés - Rapports et analyses - Intégration caisse et acquiring ### Clé en main Automatisation maximale à partir de 7 600 € - Tout de l'offre Standard - Application mobile - Intégrations : 1C, téléphonie, API - Adaptations à vos processus - Formation de l'équipe et support ### Aucune offre ne convient ? Indiquez votre budget. Chaque projet est unique, et nous le savons bien. En 19 ans, nous avons appris à ajuster le périmètre avec souplesse aux objectifs et aux moyens de chaque client : nous fixerons les priorités, proposerons un lancement par étapes et une solution qui tient dans votre prix - sans sacrifier la qualité. ## Questions fréquentes
Combien coûte un CRM/ERP sur mesure ? Dès 3 800 € pour la configuration de base. Le prix dépend des modules et intégrations - tarifs ci-dessus, devis exact après le brief.
Pourquoi du sur-mesure plutôt qu'une box ? La box force le business à s'y adapter. Le sur-mesure automatise précisément vos processus et vous appartient sans abonnement.
Délais de développement ? Le premier module opérationnel en 6-8 semaines, puis on fait évoluer le système par itérations.
Intégrez-vous 1C et d'autres services ? Oui : 1C, téléphonie, messageries, sites, systèmes de paiement et toute API.
Qui possède le code ? Vous. Nous remettons le code source, la documentation et formons votre équipe.
## Témoignages clients Ce que disent nos clients Nous avons longtemps cherché une équipe qui comprend les spécificités de la logistique. Avec Folia-Design, le courant est passé dès le premier appel. Le système fonctionne de manière stable depuis 2 ans, le support répond instantanément. AP Alexey PetrovPDGTC 'Kontinent' De vrais professionnels. Je le recommande à tous ceux fatigués des solutions standard. L'équipe a plongé dans nos processus et a créé un CRM vraiment pratique à utiliser. MS Marina SokolovaDirectrice CommercialeCentre Médical 'Zdorovye+' Essayé plusieurs prestataires - seule cette équipe a donné des résultats. Maintenant tous les leads sont au même endroit, les managers ne perdent plus de clients. DV Dmitry VolkovResponsable des VentesEntreprise de Construction 'StroyMasterMsk' ## Autres services Nous couvrons les besoins de votre entreprise de bout en bout - du développement à la promotion [Développement clé en main

Création de sites web

Développement web clé en main→](https://folia-design.ru/fr/services/website-development) [Développement clé en main

Sites corporate

Sites corporate→](https://folia-design.ru/fr/services/corporate-website) [Développement clé en main

Boutiques en ligne

Développement e-commerce→](https://folia-design.ru/fr/services/online-store) [Développement clé en main

Applications de bureau

Windows · macOS · Linux→](https://folia-design.ru/fr/services/desktop-apps) [Développement clé en main

Landing pages

Développement Pages de Vente→](https://folia-design.ru/fr/services/landing-pages) [Développement clé en main

Outstaffing de développeurs

Outstaffing→](https://folia-design.ru/fr/services/outstaffing) CRM1CLaravelWebhooksVue.jsMySQLREST APIERPDockerTelegramRedisAPIPHPGit ## Prêt à automatiser votre entreprise ? Envoyez une demande et obtenez une consultation gratuite. Nous discuterons de vos tâches et proposerons une solution optimale. Audit gratuit des processus Estimation des coûts en 24 heures NDA dès le premier jour Envoyer une Demande ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Combien coûte un CRM/ERP sur mesure ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Dès 3 800\u00a0€ pour la configuration de base. Le prix dépend des modules et intégrations - tarifs ci-dessus, devis exact après le brief."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi du sur-mesure plutôt qu'une box ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La box force le business à s'y adapter. Le sur-mesure automatise précisément vos processus et vous appartient sans abonnement."}},{"@type":"Question","name":"Délais de développement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le premier module opérationnel en 6-8 semaines, puis on fait évoluer le système par itérations."}},{"@type":"Question","name":"Intégrez-vous 1C et d'autres services ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui : 1C, téléphonie, messageries, sites, systèmes de paiement et toute API."}},{"@type":"Question","name":"Qui possède le code ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Vous. Nous remettons le code source, la documentation et formons votre équipe."}}]} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://folia-design.ru/fr#website","@type":"WebSite","description":"Folia-Design — веб-студия в Санкт-Петербурге. Разрабатываем корпоративные сайты, CRM/ERP системы, мобильные приложения и лендинги. 19 лет опыта, 246+ успешных проектов.","inLanguage":"fr-FR","name":"Folia-Design","url":"https://folia-design.ru/fr","publisher":{"@id":"https://folia-design.ru/#identity"},"translationOfWork":{"@id":"https://folia-design.ru/#website"}},{"@id":"https://folia-design.ru/fr/services/crm-erp#webpage","@type":"WebPage","description":"Développement de systèmes de gestion d'entreprise clés en main","name":"Développement CRM & ERP","url":"https://folia-design.ru/fr/services/crm-erp","breadcrumb":{"@id":"https://folia-design.ru/fr/services/crm-erp#breadcrumb"},"isPartOf":{"@id":"https://folia-design.ru/fr#website"},"mainEntity":{"@type":"Service","name":"Développement CRM & ERP","provider":{"@type":"Organization","name":"Folia-Design"}},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://folia-design.ru/fr/services/crm-erp"]}],"primaryImageOfPage":{"@id":"https://folia-design.ru/#logo"}},{"@id":"https://folia-design.ru/fr/services/crm-erp#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Accueil","item":"https://folia-design.ru","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Développement CRM & ERP","position":2}]},{"@id":"https://folia-design.ru/#identity","@type":"Organization","name":"Folia-Design","url":"https://folia-design.ru","logo":{"@id":"https://folia-design.ru/#logo"}},{"@id":"https://folia-design.ru/#logo","@type":"ImageObject","caption":"Folia-Design","contentUrl":"https://folia-design.ru/img/logo.png","inLanguage":"fr-FR","url":"https://folia-design.ru/img/logo.png"}]} ``` ## Sitemap See the full [sitemap](https://folia-design.ru/sitemap.md) for all pages.