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title: "여행사용 CRM/ERP | Folia-Design"
description: "여행사용 CRM/ERP 시스템: 투어 제안서, 항공편 알림, 온라인 결제, 계약서 관리. 전환율 45% 증가."
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해외 고객과의 업무 및 결제 지원을 계속하고 있습니다. 언제든지 문의해 주세요!
관광업용 CRM/ERP
# 여행사를 위한 CRM/ERP 시스템
투어 제안서, 항공편 및 서류 알림, 온라인 결제 및 계약서. 여행사를 자동화하여 잊을 수 없는 여행을 만드세요.
24시간 내 비용 산정 받기 비용 확인하기
- 예산에 맞춘 비용
- 무료 프로세스 진단
- 첫날부터 NDA 체결
+45%리드 전환율
-80%반복 작업
0잊혀진 관광객
## 익숙한 문제들?
### 여기저기 흩어진 투어
WhatsApp의 요청, Excel의 계산, Word의 계약 - 문서 혼란
### 알림을 잊음
매니저들이 항공편, 서류, 결제 알림을 잊어버림
### 긴 투어 계산
제안서 작성에 시간이 너무 오래 걸림 - 고객이 경쟁사로 이동
### 고객 손실
이력 추적 없음, 반복 판매와 생일 잊어버림
### 분석 없음
인기 여행지, 매니저 전환율, 마진을 모름
## CRM/ERP 시스템 기능
효율적인 여행사 운영을 위한 모든 것
상업 제안서
### 빠른 투어 제안서 작성
- 몇 번의 클릭으로 투어 비용 계산
- 호텔 사진이 포함된 아름다운 제안서
- 하나의 제안서에서 여러 옵션 비교
- 자동 수수료 및 마진 계산
- WhatsApp, Telegram, 이메일로 제안서 발송
프로젝트 논의하기
## 주요 시스템 모듈
### 항공편 알림
출발일, 서류 수집, 국가 규정에 대한 자동 알림.
### 계약서 생성
관광객 데이터와 투어 매개변수가 포함된 자동 계약서 생성.
### 온라인 결제
카드 결제, 할부, 청구서 발행. 결제 알림.
### 긴급 연락
여행 중 관광객과 빠른 연락. 항공편 변경 및 긴급 알림.
### 통화 관리
IP 전화 연동, 통화 녹음, 자동 거래 생성.
### 서류 추적
여권, 비자, 보험 관리. 만료 서류 알림.
### 항공편 캘린더
모든 관광객 출발이 포함된 시각적 캘린더. 매니저 업무량 계획.
### 고객 데이터베이스
완전한 여행 이력, 선호도, 생일, 단골 및 VIP 고객.
### 판매 분석
목적지, 운영자, 매니저별 보고서. 실시간 마진 및 수익.
## 기타 프로젝트
고객을 위한 비즈니스 프로세스 자동화의 실제 사례
[](https://folia-design.ru/ko/project/crm-system-for-the-container-terminal-transauto)
CRM 시스템
### 컨테이너 터미널
비즈니스 프로세스 자동화, 계약서 생성, 청구 등을 지원하는 편리한 컨테이너 터미널 관리 시스템. [프로젝트 보기 →](https://folia-design.ru/ko/project/crm-system-for-the-container-terminal-transauto)
+45%수익 성장
-70%처리 시간
PHPJavaScriptMySql
[](https://folia-design.ru/ko/project/crm-system-for-the-service-center-mt-service)
ERP 시스템
### 서비스 센터
서비스 프로세스 관리를 크게 개선한 최신 서비스 센터용 CRM 시스템. [프로젝트 보기 →](https://folia-design.ru/ko/project/crm-system-for-the-service-center-mt-service)
-35%운영 비용
2x배송 속도
PHPJavaScript1C
[](https://folia-design.ru/ko/project/crm-for-a-beauty-salon)
CRM + 자동화
### 뷰티 살롱
뷰티 살롱 지점, 예약 및 소모품 관리를 위한 종합 플랫폼 [프로젝트 보기 →](https://folia-design.ru/ko/project/crm-for-a-beauty-salon)
+60%온라인 예약
-50%노쇼 비율
LaravelVue.jsMySQL
## 도입 결과
CRM/ERP 도입 여행사의 평균 지표
+45%
리드 전환율
+60%
반복 판매
-80%
제안서 시간
0
잊혀진 관광객
## 모든 여행지에 적합
모든 유형의 투어에 적합한 시스템
해변 휴가
관광 투어
스키 리조트
크루즈
온천 & 웰니스
비즈니스 여행
가족 휴가
웨딩 투어
## 여행사를 위한 AI 기능
인공지능이 투어를 선택하고 판매를 자동화합니다
### AI 투어 선택
AI 봇이 24/7 고객과 소통하고, 선호도를 파악하여 맞춤형 투어 옵션을 제안합니다.
전환율: +35%
### 스마트 매니저 어시스턴트
AI가 고객에게 무엇을 물어볼지 제안하고, 판매 논거를 선택하며 거래 성사를 돕습니다.
전환율: +40%
### 채팅 분석
AI가 고객 채팅을 분석하고, 놓친 리드를 식별하며 후속 조치 시기를 제안합니다.
손실: -60%
### 개인화
AI가 여행 이력을 분석하고 고객이 좋아할 투어를 추천합니다.
반복: +40%
## 작업 방식
01
### 분석
여행사 프로세스, 여행지, 투어 운영자 및 업무 특성을 연구합니다
02
### 설정
여행지, 운영자 및 문서 템플릿에 맞게 시스템을 구성합니다
03
### 데이터 마이그레이션
기존 시스템에서 고객 데이터베이스와 예약 이력을 가져옵니다
04
### 교육
CRM, 제안서 작성 및 고객 관리에 대해 매니저를 교육합니다
## 연동
시스템이 기존 도구와 연동됩니다
투어 운영자
Telegram
WhatsApp
SMS 캠페인
결제 처리
IP 전화
모바일 앱
## 관광객용 앱
iOS 및 Android용 브랜드 모바일 앱을 개발합니다
- **항공편 알림**출발 1주일 전, 1일 전, 3시간 전 푸시 알림
- **서류 체크리스트**준비 상태 표시가 있는 필수 서류 목록
- **국가 규정**비자, 통화, 예방접종 및 입국 규정 정보
- **여행 일정**투어 프로그램, 관광, 알림이 포함된 교통편
- **긴급 연락처**여행사, 대사관, 보험사 24/7 연락
- **온라인 결제**앱에서 직접 투어 결제, 추가 요금 및 보험 결제
- **투어 서류**바우처, 항공권, 보험 - 모두 한 곳에
- **호텔 지도**호텔 위치, 공항에서의 경로
- **매니저 채팅**담당 매니저와 빠른 연락
- **여행 후기**관광객 귀국 후 피드백 수집
## 요금제 및 가격
적합한 옵션을 선택하세요. 가격은 참고용이며 짧은 통화 후 정확한 견적을 드립니다.
### 스타트
시작을 위한 핵심 모듈
₩4,050,100부터
- 고객 데이터베이스 및 상호작용 기록
- 요청, 예약 및 캘린더
- 고객 알림 (SMS/텔레그램)
- 직원 역할 및 권한
인기
### 스탠다드
성장하는 비즈니스용
₩5,670,100부터
- 스타트 요금제의 모든 기능
- 재고 및 문서 관리
- 직원 급여 및 KPI
- 보고서 및 분석
- POS 및 결제 연동
### 턴키
최대 자동화
₩8,100,100부터
- 스탠다드 요금제의 모든 기능
- 모바일 앱
- 연동: 1C, 전화, API
- 프로세스 맞춤 조정
- 팀 교육 및 지원
### 요금제가 맞지 않나요? 예산을 알려주세요.
모든 프로젝트는 다르며 저희는 이를 잘 이해합니다. 19년의 경험으로 고객의 목표와 여건에 맞게 작업 범위를 유연하게 구성하는 법을 익혔습니다. 우선순위를 정하고 단계별 런칭을 제안하며, 품질 저하 없이 귀하의 예산에 맞는 솔루션을 찾아드립니다.
## 자주 묻는 질문
산업별 CRM 비용은 얼마인가요?
기본 구성은 업종에 따라 ₩4,050,100부터이며 정확한 요금제는 위에 있습니다. 최종 견적은 짧은 브리핑 후 무료입니다.
구독형 서비스보다 나은 점은요?
시스템이 귀사의 소유입니다: 사용자당 요금이 없고, 프로세스 맞춤 조정과 기성 솔루션에 없는 연동이 가능합니다.
도입 기간은요?
기본 버전은 6-10주. 단계별로 런칭합니다: 핵심 모듈 먼저, 그다음 확장.
기존 시스템의 데이터를 옮겨주나요?
네: 고객, 이력, 예약, 재고를 Excel, Google 시트, 기존 CRM에서 이전합니다.
교육과 지원은요?
런칭 시 팀을 교육하고 계약 기반으로 지원, 수정, 발전을 계속합니다.
## 고객 후기
여행사들의 평가
모든 리드가 한 곳에, 자동 항공편 및 비자 알림 제공. 관리자들이 더 이상 아무것도 잊어버리지 않습니다.
ES
Elena Sokolova디렉터여행사 'Horizon+'
투어 오퍼레이터 연동으로 하루 3시간 절약. 클릭 한 번으로 예약이 진행되고 문서는 자동으로 생성됩니다.
MN
Marina Nikitina매니저'Sanstoris'
여행 포털 도입 후 충성도가 높아졌습니다. 관광객들은 모든 여행, 문서, 예약을 한곳에서 봅니다.
AK
Alexey Kuznetsov소유자'MPL'
## 다른 서비스
개발부터 프로모션까지 비즈니스 요구사항을 전방위로 지원합니다
[산업별 CRM/ERP바버샵 CRM
바버샵용 CRM/ERP→](https://folia-design.ru/ko/services/crm-barbershop) [산업별 CRM/ERP뷰티살롱 CRM
뷰티 살롱 자동화→](https://folia-design.ru/ko/services/crm-beauty-salon) [산업별 CRM/ERP클리닉 CRM
의료용 CRM/ERP→](https://folia-design.ru/ko/services/crm-clinic) [산업별 CRM/ERP건설업 CRM
건설용 CRM/ERP→](https://folia-design.ru/ko/services/crm-construction) [산업별 CRM/ERP컨테이너 터미널 CRM
물류용 CRM/ERP→](https://folia-design.ru/ko/services/crm-container-terminal) [산업별 CRM/ERP치과 CRM
치과 클리닉용 CRM/ERP→](https://folia-design.ru/ko/services/crm-dental)
CRM1CLaravelWebhooksVue.jsMySQLREST APIERPDockerTelegramRedisAPIPHPGit
## 여행사를 자동화할 준비가 되셨나요?
요청을 남기고 무료 상담을 받으세요. 시스템을 실제로 보여드리고 비용을 계산해 드립니다.
30분 데모
2주 내 런칭
매니저 교육
상담 받기
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