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title: "CRM/ERP para Agência de Viagens | Folia-Design"
description: "Sistema CRM/ERP para agências de viagens: propostas de pacotes, lembretes de voos, pagamento online, contratos. Aumento de 45% na conversão."
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Continuamos trabalhando com clientes internacionais e aceitamos pagamentos. Sinta-se à vontade para nos contatar!
CRM/ERP para turismo
# Sistema CRM/ERP para agências de viagens
Propostas de pacotes, lembretes de voos e documentos, pagamento online e contratos. Automatizamos sua agência - você cria viagens inesquecíveis.
Calcular o custo em 24 horas Saber o Custo
- Preço adequado ao seu orçamento
- Auditoria de processos gratuita
- NDA desde o primeiro dia
+45%Conversão de leads
-80%Trabalho rotineiro
0Turistas esquecidos
## Problemas conhecidos?
### Pacotes em diferentes lugares
Solicitações no WhatsApp, cálculos no Excel, contratos no Word - caos documental
### Esquecem de lembrar
Gestores esquecem de lembrar sobre voos, documentos e pagamentos
### Cálculos longos de pacotes
A criação de propostas leva muito tempo - os clientes vão para a concorrência
### Perda de clientes
Sem rastreamento de histórico, esquecendo vendas repetidas e aniversários
### Sem análise
Destinos populares, taxas de conversão dos gestores e margens desconhecidos
## Funcionalidades do sistema CRM/ERP
Tudo para a operação eficiente da agência
Propostas comerciais
### Criação rápida de propostas de pacotes
- Cálculo do custo do pacote em poucos cliques
- Propostas bonitas com fotos dos hotéis
- Comparar múltiplas opções em uma proposta
- Cálculo automático de comissões e margens
- Enviar propostas por WhatsApp, Telegram, email
Discutir um Projeto
## Módulos chave do sistema
### Lembretes de voos
Lembretes automáticos sobre data de partida, coleta de documentos e regras do país.
### Geração de contratos
Geração automática de contratos com dados de turistas e parâmetros do pacote.
### Pagamento online
Pagamento por cartão, parcelamento, faturamento. Lembretes de pagamento.
### Contato de emergência
Contato rápido com turistas em viagem. Notificações de mudanças de voo e emergências.
### Gestão de chamadas
Integração de telefonia IP, gravação de chamadas, criação automática de negócios.
### Rastreamento de documentos
Controle de passaportes, vistos, seguros. Lembretes de documentos vencendo.
### Calendário de voos
Calendário visual com todas as partidas de turistas. Planejamento de carga dos gestores.
### Base de clientes
Histórico completo de viagens, preferências, aniversários, clientes frequentes e VIP.
### Análise de vendas
Relatórios por destinos, operadores, gestores. Margens e lucros em tempo real.
## Outros nossos projetos
Casos reais de automação de processos de negocio dos nossos clientes
[](https://folia-design.ru/pt/project/crm-system-for-the-container-terminal-transauto)
Sistema CRM
### Terminal de Contêineres
Um conveniente sistema de gerenciamento de terminal de contêineres - automação de processos, criação de contratos, faturamento. [Ver projeto →](https://folia-design.ru/pt/project/crm-system-for-the-container-terminal-transauto)
+45%Crescimento de Receita
-70%Tempo de Processamento
PHPJavaScriptMySql
[](https://folia-design.ru/pt/project/crm-system-for-the-service-center-mt-service)
Sistema ERP
### Centro de Serviço
Sistema CRM moderno para um centro de serviço que melhorou significativamente o gerenciamento de processos. [Ver projeto →](https://folia-design.ru/pt/project/crm-system-for-the-service-center-mt-service)
-35%Custos Operacionais
2xVelocidade de Envio
PHPJavaScript1C
[](https://folia-design.ru/pt/project/crm-for-a-beauty-salon)
CRM + Automação
### Salão de Beleza
Plataforma abrangente para gerenciar filiais de salões de beleza, agendamentos e suprimentos [Ver projeto →](https://folia-design.ru/pt/project/crm-for-a-beauty-salon)
+60%Reservas Online
-50%Ausências de Clientes
LaravelVue.jsMySQL
## Resultados da implementação
Métricas médias das agências com nosso CRM/ERP
+45%
Conversão de leads
+60%
Vendas repetidas
-80%
Tempo de proposta
0
Turistas esquecidos
## Para qualquer destino
O sistema funciona com qualquer tipo de pacote
Férias na praia
Tours de excursão
Estações de esqui
Cruzeiros
Termas e SPA
Viagens de negócios
Férias em família
Viagens de lua de mel
## Funcionalidades de IA para agências de viagens
A inteligência artificial seleciona pacotes e automatiza vendas
### Seleção de pacotes por IA
Bot de IA comunica com clientes 24/7, aprende preferências e oferece opções de pacotes personalizadas.
Conversão: +35%
### Assistente inteligente do gestor
A IA sugere o que perguntar ao cliente, escolhe argumentos de venda e ajuda a fechar negócios.
Conversão: +40%
### Análise de chats
A IA analisa chats com clientes, identifica leads perdidos e sugere quando fazer follow-up.
Perdas: -60%
### Personalização
A IA analisa o histórico de viagens e sugere pacotes que o cliente vai adorar.
Repetição: +40%
## Como Trabalhamos
01
### Análise
Estudamos os processos da agência, destinos, operadores turísticos e especificidades do trabalho
02
### Configuração
Configuramos o sistema para seus destinos, operadores e modelos de documentos
03
### Migração de dados
Importamos a base de clientes e histórico de reservas dos sistemas antigos
04
### Treinamento
Treinamos os gestores em CRM, criação de propostas e gestão de clientes
## Integrações
O sistema funciona com suas ferramentas
Operadores turísticos
Telegram
WhatsApp
Campanhas SMS
Processamento de pagamentos
Telefonia IP
Aplicativo móvel
## App para turistas
Desenvolvemos um aplicativo móvel de marca para sua agência para iOS e Android
- **Lembretes de voo**Notificações push uma semana, um dia e 3 horas antes da partida
- **Lista de documentos**Lista de documentos necessários com marcas de preparação
- **Regras do país**Informações sobre vistos, moeda, vacinas e regras de entrada
- **Programa da viagem**Programa do pacote, excursões, transfers com lembretes
- **Contatos de emergência**Contato com agência, embaixada, seguro 24/7
- **Pagamento online**Pagamento do pacote, suplementos e seguro diretamente no app
- **Documentos do pacote**Vouchers, passagens, seguro - tudo em um só lugar
- **Mapa do hotel**Localização do hotel, rota do aeroporto
- **Chat com o gestor**Contato rápido com seu gestor pessoal
- **Avaliação da viagem**Coleta de feedback após o retorno do turista
## Planos e preços
Escolha a opção ideal. Preços indicativos - cálculo exato após uma breve conversa.
### Start
Módulos essenciais para começar
a partir de R$ 15.300
- Base de clientes e histórico de interações
- Solicitações, agendamentos e calendário
- Notificações aos clientes (SMS/Telegram)
- Papéis e permissões de funcionários
Popular
### Padrão
Para um negócio em crescimento
a partir de R$ 21.400
- Tudo do plano Start
- Gestão de estoque e documentos
- Salários e KPIs de funcionários
- Relatórios e análises
- Integração com caixa e adquirência
### Turnkey
Automação máxima
a partir de R$ 30.600
- Tudo do plano Padrão
- App móvel
- Integrações: 1C, telefonia, API
- Ajustes aos seus processos
- Treinamento da equipe e suporte
### Os planos não servem? Diga o seu orçamento.
Cada projeto é único, e entendemos isso bem. Em 19 anos aprendemos a ajustar o escopo com flexibilidade aos objetivos e possibilidades de cada cliente: definiremos prioridades, proporemos um lançamento em etapas e uma solução que caiba no seu preço - sem perder qualidade.
## Perguntas frequentes
Quanto custa um CRM setorial?
A configuração básica a partir de R$ 15.300 conforme o setor; os planos exatos estão acima. O orçamento final é gratuito após um breve briefing.
Por que o seu CRM é melhor que serviços por assinatura?
O sistema é seu: sem taxas por usuário, com ajustes aos seus processos e integrações que soluções prontas não têm.
Quanto tempo leva a implantação?
A versão básica, 6-10 semanas. Lançamos por etapas: primeiro os módulos-chave, depois as extensões.
Vão migrar os dados do sistema atual?
Sim: clientes, histórico, agendamentos e estoque do Excel, Google Sheets ou do CRM antigo.
E o treinamento e o suporte?
Treinamos a equipe no lançamento e seguimos disponíveis: suporte, alterações e evolução por contrato.
## Depoimentos de clientes
O que dizem as agências de viagens
Todos os leads em um só lugar, lembretes automáticos de voos e vistos. Os gestores não esquecem de nada.
ES
Elena SokolovaDiretoraAgência de Viagens 'Horizon+'
A integração com operadoras turísticas economizou 3 horas por dia. As reservas são feitas em um clique, os documentos são gerados automaticamente.
MN
Marina NikitinaGerente'Sanstoris'
O portal do cliente aumentou a fidelidade. Os turistas vêem todas as suas viagens, documentos e reservas em um só lugar.
AK
Alexey KuznetsovProprietário'MPL'
## Outros serviços
Cobrimos as necessidades do negócio de ponta a ponta - do desenvolvimento à promoção
[CRM/ERP por setorCRM para barbearias
CRM/ERP para barbearias→](https://folia-design.ru/pt/services/crm-barbershop) [CRM/ERP por setorCRM para salões de beleza
Automação para salões de beleza→](https://folia-design.ru/pt/services/crm-beauty-salon) [CRM/ERP por setorCRM para clínicas
CRM/ERP para Medicina→](https://folia-design.ru/pt/services/crm-clinic) [CRM/ERP por setorCRM para construção civil
CRM/ERP para construção→](https://folia-design.ru/pt/services/crm-construction) [CRM/ERP por setorCRM para terminais de contêineres
CRM/ERP para logística→](https://folia-design.ru/pt/services/crm-container-terminal) [CRM/ERP por setorCRM para clínicas odontológicas
CRM/ERP para clínica odontológica→](https://folia-design.ru/pt/services/crm-dental)
CRM1CLaravelWebhooksVue.jsMySQLREST APIERPDockerTelegramRedisAPIPHPGit
## Pronto para automatizar sua agência de viagens?
Deixe uma solicitação e receba uma consultoria gratuita. Mostraremos o sistema em ação e calcularemos o custo para sua agência.
Demo em 30 minutos
Lançamento em 2 semanas
Treinamento de gestores
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