--- title: "CRM/ERP для туристического агентства | Folia-Design" description: "CRM/ERP система для турагентств: составление КП по турам, напоминания о вылетах, онлайн-оплата, договоры. Увеличение конверсии на 45%." canonical_url: "https://folia-design.ru/services/crm-travel" locale: ru meta: "og:description": "Автоматизация турагентства: КП по турам, напоминания о документах и вылетах, онлайн-оплата, договоры." "og:image": "https://folia-design.ru/img/logo.png" "og:title": "CRM/ERP для туристического агентства" "twitter:description": "Составление КП по турам, напоминания о вылетах, онлайн-оплата, экстренная связь." "twitter:image": "https://folia-design.ru/img/logo.png" "twitter:title": "CRM/ERP для туристического агентства" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://folia-design.ru/llms.txt) CRM/ERP для туризма # CRM/ERP система для туристических агентств Составление КП по турам, напоминания о вылетах и документах, онлайн-оплата и договоры. Автоматизируем турагентство - вы создаёте незабываемые путешествия. Рассчитать стоимость за 24 часа Узнать стоимость - Стоимость под ваш бюджет - Бесплатный аудит процессов - NDA с первого дня +45%Конверсия заявок -80%Рутинной работы 0Забытых туристов ![CRM/ERP для туристического агентства](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_600x450/img/crm-travel/hero-travel.png) ## Знакомые проблемы? ### Туры в разных местах Заявки в WhatsApp, расчёты в Excel, договоры в Word - хаос в документах ### Забывают напомнить Менеджеры забывают напомнить о вылете, документах и оплате ### Долгий расчёт туров На составление КП уходит много времени - клиент уходит к конкурентам ### Потеря клиентов Не ведёте историю, забываете про повторные продажи и дни рождения ### Нет аналитики Не знаете популярные направления, конверсию менеджеров и маржинальность ## Возможности CRM/ERP системы Всё для эффективной работы турагентства Коммерческие предложения ### Быстрое составление КП по турам - Расчёт стоимости тура в несколько кликов - Красивое оформление КП с фото отелей - Сравнение нескольких вариантов в одном КП - Автоматический расчёт комиссии и маржи - Отправка КП через WhatsApp, Telegram, email Обсудить проект ![Коммерческое предложение по туру](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_550x380/img/crm-travel/tour-proposal.png) ## Ключевые модули системы ### Напоминания о вылетах Автоматические напоминания туристам о дате вылета, сборе документов и правилах страны. ### Составление договоров Автоматическая генерация договоров с подстановкой данных туристов и параметров тура. ### Онлайн-оплата Приём оплаты картой, рассрочка, выставление счетов. Напоминания о платежах. ### Экстренная связь Быстрая связь с туристами в поездке. Оповещения об изменениях рейсов и ЧП. ### Управление звонками Интеграция с IP-телефонией, запись разговоров, автоматическое создание сделок. ### Учёт документов Контроль наличия загранпаспортов, виз, страховок. Напоминания об истекающих документах. ### Календарь вылетов Наглядный календарь с вылетами всех туристов. Планирование загрузки менеджеров. ### База клиентов Полная история поездок, предпочтения, дни рождения, постоянные клиенты и VIP. ### Аналитика продаж Отчёты по направлениям, операторам, менеджерам. Маржинальность и прибыль в реальном времени. ## Другие наши проекты Реальные проекты автоматизации бизнес-процессов наших клиентов [![Контейнерный терминал](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_400x250/img/crm-erp/project-logistics.png)](https://folia-design.ru/project/crm-system-for-the-container-terminal-transauto) CRM система ### Контейнерный терминал Разработана удобная система управления контейнерным терминалом - автоматизация бизнес-процессов, составление договоров, выставление счетов. [Смотреть проект →](https://folia-design.ru/project/crm-system-for-the-container-terminal-transauto) +45%Рост выручки -70%Время обработки PHPJavaScriptMySql [![Сервисный центр](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_400x250/img/crm-erp/project-manufacturing.png)](https://folia-design.ru/project/crm-system-for-the-service-center-mt-service) ERP система ### Сервисный центр Современная CRM-система для сервисного центра, значительно улучшившая управление сервисными процессами. [Смотреть проект →](https://folia-design.ru/project/crm-system-for-the-service-center-mt-service) -35%Операционные расходы 2xСкорость отгрузки PHPJavaScript1C [![Салон красоты](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_400x250/img/crm-erp/project-clinic.png)](https://folia-design.ru/project/crm-for-a-beauty-salon) CRM + Автоматизация ### Салон красоты Комплексная платформа управления филиалами салона красоты, расписанием и расходниками [Смотреть проект →](https://folia-design.ru/project/crm-for-a-beauty-salon) +60%Запись онлайн -50%Неявки клиентов LaravelVue.jsMySQL ## Результаты внедрения Средние показатели турагентств с нашей CRM/ERP +45% Конверсия заявок +60% Повторные продажи -80% Времени на КП 0 Забытых туристов ## Для любых направлений Система подходит для работы с любыми турами Пляжный отдых Экскурсионные туры Горнолыжные курорты Круизы Санатории и SPA Бизнес-туризм Семейный отдых Свадебные туры ## ИИ-возможности для турагентства Искусственный интеллект подбирает туры и автоматизирует продажи ### Подбор туров ИИ ИИ-бот общается с клиентами 24/7, узнаёт предпочтения и предлагает персональные варианты туров. Конверсия: +35% ### Умный ассистент менеджера ИИ подсказывает менеджеру, что спросить у клиента, подбирает аргументы для продажи и помогает закрыть сделку. Конверсия: +40% ### Анализ переписок ИИ анализирует чаты с клиентами, выявляет потерянные лиды и подсказывает, когда пора напомнить о себе. Потери: -60% ### Персонализация ИИ анализирует историю поездок и предлагает туры, которые точно понравятся клиенту. Повторные: +40% ## Как мы работаем 01 ### Анализ Изучаем процессы агентства, направления, туроператоров и специфику работы 02 ### Настройка Настраиваем систему под ваши направления, операторов и шаблоны документов 03 ### Перенос данных Импортируем базу клиентов, историю бронирований из старых систем 04 ### Обучение Обучаем менеджеров работе с CRM, составлению КП и работе с клиентами ## Интеграции Система работает с вашими инструментами Туроператоры Telegram WhatsApp SMS-рассылки Эквайринг IP-телефония Мобильное приложение ## Приложение для туристов Разработаем мобильное приложение под брендом вашего агентства для iOS и Android - **Напоминания о вылете**Push-уведомления за неделю, за день и за 3 часа до вылета - **Чек-лист документов**Список необходимых документов с отметками о готовности - **Правила страны**Информация о визе, валюте, прививках и правилах въезда - **Расписание поездки**Программа тура, экскурсии, трансферы с напоминаниями - **Экстренные контакты**Связь с агентством, посольством, страховой 24/7 - **Онлайн-оплата**Оплата тура, доплаты и страховки прямо в приложении - **Документы тура**Ваучеры, билеты, страховка - всё в одном месте - **Карта отеля**Местоположение отеля, маршрут из аэропорта - **Чат с менеджером**Быстрая связь с вашим персональным менеджером - **Отзыв о поездке**Сбор обратной связи после возвращения туриста ![Мобильное приложение для туристов](https://folia-design.ru/_ipx/f_webp&q_80&s_400x500/img/crm-travel/mobile-app.png) ## Тарифы и стоимость Выберите подходящий вариант. Цены ориентировочные - точный расчёт после короткого созвона. ### Старт Ключевые модули для запуска от 250 000 ₽ - Клиентская база и история взаимодействий - Заявки, записи и календарь - Уведомления клиентам (SMS/Telegram) - Роли и права сотрудников - Соответствие 152-ФЗ: согласие на обработку ПДн, политика конфиденциальности, хранение данных в РФ Популярный ### Стандарт Для растущего бизнеса от 350 000 ₽ - Всё из тарифа «Старт» - Складской учёт и документооборот - Зарплаты и KPI сотрудников - Отчёты и аналитика - Интеграция с кассой и эквайрингом ### Под ключ Максимальная автоматизация от 500 000 ₽ - Всё из тарифа «Стандарт» - Мобильное приложение - Интеграции: 1С, телефония, API - Доработки под ваши процессы - Обучение команды и поддержка ### Не подошли тарифы? Назовите свой бюджет. Каждый проект уникален, и мы это хорошо понимаем. За 19 лет мы научились гибко подбирать состав работ под задачи и возможности клиента: расставим приоритеты, предложим поэтапный запуск и решение, которое уложится в вашу цену - без потери качества. ## Частые вопросы
Сколько стоит отраслевая CRM? Базовая конфигурация - от 250 000 ₽ в зависимости от отрасли, точные тарифы указаны выше. Финальная смета - бесплатно после короткого брифа.
Чем ваша CRM лучше готовых сервисов по подписке? Система принадлежит вам: без абонентской платы за каждого сотрудника, с доработками под ваши процессы и интеграциями, которых нет в коробочных решениях.
Какие сроки внедрения? Базовая версия - 6-10 недель. Запускаем поэтапно: сначала ключевые модули, затем расширения.
Перенесёте данные из текущей системы? Да: клиентов, историю, записи и остатки переносим из Excel, Google-таблиц или старой CRM.
Что с обучением и поддержкой? Обучаем команду при запуске и остаёмся на связи: техподдержка, доработки и развитие по договору.
## Отзывы клиентов Что говорят турагентства Все заявки в одном месте, автоматические напоминания о вылетах и визах. Менеджеры ничего не забывают. ЕС Елена СоколоваДиректорТурагентство «Горизонт+» Интеграция с туроператорами сэкономила 3 часа в день. Бронирования проходят в один клик, документы формируются сами. МН Марина НикитинаУправляющая«Сансторис» Личный кабинет для клиентов повысил лояльность. Туристы видят все свои поездки, документы, брони в одном месте. АК Алексей КузнецовВладелец«МПЛ» ## Другие услуги Закрываем задачи бизнеса комплексно - от разработки до продвижения [Отраслевые CRM/ERP

CRM для барбершопа

CRM/ERP для барбершопов→](https://folia-design.ru/services/crm-barbershop) [Отраслевые CRM/ERP

CRM для салона красоты

Автоматизация салона красоты→](https://folia-design.ru/services/crm-beauty-salon) [Отраслевые CRM/ERP

CRM для клиники

CRM/ERP для медицины→](https://folia-design.ru/services/crm-clinic) [Отраслевые CRM/ERP

CRM для строительства

CRM/ERP для строительства→](https://folia-design.ru/services/crm-construction) [Отраслевые CRM/ERP

CRM для контейнерного терминала

CRM/ERP для логистики→](https://folia-design.ru/services/crm-container-terminal) [Отраслевые CRM/ERP

CRM для стоматологии

CRM/ERP для стоматологии→](https://folia-design.ru/services/crm-dental) CRM1CLaravelWebhooksVue.jsMySQLREST APIERPDockerTelegramRedisAPIPHPGit ## Готовы автоматизировать своё турагентство? Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию. Покажем систему в действии и рассчитаем стоимость для вашего агентства. Демо за 30 минут Запуск за 2 недели Обучение менеджеров Получить консультацию ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Сколько стоит отраслевая CRM?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Базовая конфигурация - от 250 000 ₽ в зависимости от отрасли, точные тарифы указаны выше. Финальная смета - бесплатно после короткого брифа."}},{"@type":"Question","name":"Чем ваша CRM лучше готовых сервисов по подписке?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Система принадлежит вам: без абонентской платы за каждого сотрудника, с доработками под ваши процессы и интеграциями, которых нет в коробочных решениях."}},{"@type":"Question","name":"Какие сроки внедрения?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Базовая версия - 6-10 недель. Запускаем поэтапно: сначала ключевые модули, затем расширения."}},{"@type":"Question","name":"Перенесёте данные из текущей системы?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Да: клиентов, историю, записи и остатки переносим из Excel, Google-таблиц или старой CRM."}},{"@type":"Question","name":"Что с обучением и поддержкой?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Обучаем команду при запуске и остаёмся на связи: техподдержка, доработки и развитие по договору."}}]} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://folia-design.ru/#website","@type":"WebSite","description":"Folia-Design — веб-студия в Санкт-Петербурге. Разрабатываем корпоративные сайты, CRM/ERP системы, мобильные приложения и лендинги. 19 лет опыта, 246+ успешных проектов.","inLanguage":"ru-RU","name":"Folia-Design","url":"https://folia-design.ru/","workTranslation":[{"@id":"https://folia-design.ru/en#website"},{"@id":"https://folia-design.ru/de#website"},{"@id":"https://folia-design.ru/es#website"},{"@id":"https://folia-design.ru/fr#website"},{"@id":"https://folia-design.ru/it#website"},{"@id":"https://folia-design.ru/pt#website"},{"@id":"https://folia-design.ru/ko#website"}]},{"@id":"https://folia-design.ru/services/crm-travel#webpage","@type":"WebPage","description":"CRM/ERP система для управления турагентством","name":"CRM/ERP для туристического агентства","url":"https://folia-design.ru/services/crm-travel","breadcrumb":{"@id":"https://folia-design.ru/services/crm-travel#breadcrumb"},"isPartOf":{"@id":"https://folia-design.ru/#website"},"mainEntity":{"@type":"Service","name":"CRM/ERP для туристического агентства","provider":{"@type":"Organization","name":"Folia-Design"}},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://folia-design.ru/services/crm-travel"]}]},{"@id":"https://folia-design.ru/services/crm-travel#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Главная","item":"https://folia-design.ru","position":1},{"@type":"ListItem","name":"CRM/ERP для туристического агентства","position":2}]}]} ``` ## Sitemap See the full [sitemap](https://folia-design.ru/sitemap.md) for all pages.