CRM для контейнерного терминала

Для оптимизации управления контейнерным терминалом в Санкт-Петербурге была разработана CRM-система, обеспечивающая полный цикл функциональности:

1. Регистрация и учет договоров: Система позволяет эффективно заводить, хранить и управлять контрактами с клиентами, обеспечивая надежный инструмент для ведения документации.

2. Учет контейнеров на терминале: Возможность отслеживать движения и статусы каждого контейнера на терминале.

3. Выставление счетов: Автоматизированный процесс формирования и выставления счетов, что повышает эффективность бухгалтерского учета и снижает вероятность ошибок.

4. Личные кабинеты клиентов: Клиентам предоставляется персонализированный доступ к системе, где они могут отслеживать свои договоры, статусы контейнеров, а также получать оперативную информацию.

5. Анализ трафика и загруженности: Система оснащена инструментами для анализа и мониторинга трафика поступления контейнеров, подсказывая оптимальное время для приема/выдачи контейнера.

6. Формирование заявок на прием/выдачу контейнеров: Удобный функционал для создания и обработки заявок на прием и выдачу контейнеров.

Таким образом, внедрение данной CRM-системы существенно повысило уровень автоматизации и управляемости контейнерным терминалом, способствует более эффективной работе и улучшению общей производительности предприятия.