CRM системы - какую выбрать?
Многие компании при выборе CRM-системы (Customer Relationship Management) сталкиваются с дилеммой: выбрать готовое коробочное решение или разработать собственную CRM под свои нужды. На первый взгляд, коробочные решения кажутся быстрым и выгодным способом автоматизировать бизнес-процессы. Но при детальном рассмотрении выясняется, что самописная CRM система в долгосрочной перспективе оказывается эффективнее, удобнее и выгоднее.
Подробнее