CRM/ERP для логистики

CRM/ERP система для контейнерного терминала

Автоматизируем управление контейнерным терминалом: учёт движения контейнеров, документооборот, выставление счетов и личные кабинеты клиентов. Повышаем прозрачность операций и эффективность работы.

Стоимостьот 350 000 ₽

+40%Рост производительности
-60%Время обработки заявок
24/7Доступ для клиентов
CRM/ERP для контейнерного терминала - дашборд

Проблемы, которые решает система

Хаос в документах

Договоры, счета и акты разбросаны по разным системам - теряется время на поиск

Потеря контейнеров

Сложно отследить местоположение и статус контейнера на большой территории

Долгое выставление счетов

Ручное формирование счетов занимает часы и приводит к ошибкам в расчётах

Звонки клиентов

Клиенты постоянно звонят узнать статус - нет самообслуживания

Нет аналитики

Невозможно оценить загруженность терминала и спланировать ресурсы

Возможности CRM/ERP системы

Полный набор инструментов для управления контейнерным терминалом

Основной модуль

Учёт движения контейнеров

  • Отслеживание местоположения каждого контейнера
  • Статусы: хранение, к выдаче, приём, просрочен
  • Фильтрация и поиск по номеру
  • История перемещений контейнера
  • Интерактивная карта терминала
Обсудить проект
Учёт движения контейнеров

Дополнительные возможности

Личные кабинеты клиентов

Персональный доступ для отслеживания контейнеров и подачи заявок.

Аналитика загруженности

Статистика по дням, определение пиковых нагрузок, отчёты.

Регистрация и учёт договоров

Эффективное создание, хранение и управление договорами с клиентами терминала.

Автоматическое выставление счетов

Формирование и отправка счетов в автоматическом режиме снижает ошибки.

Формирование заявок

Удобный интерфейс для создания заявок на приём и выдачу контейнеров.

Уведомления и оповещения

Автоматическая рассылка статусов, уведомления о прибытии и готовности документов.

Результаты внедрения

Что получил терминал после запуска системы

Повышен уровень автоматизации
Улучшена управляемость процессов
Сокращены операционные издержки
Увеличена производительность терминала

ИИ-возможности для терминала

Искусственный интеллект оптимизирует операции и снижает простои

Умное планирование

ИИ распределяет контейнеры по площадкам, оптимизирует очередь погрузки и минимизирует холостые пробеги техники.

Эффективность: +30%

Детекция повреждений

ИИ анализирует фото контейнера, распознаёт повреждения, автоматически составляет акт осмотра и рассчитывает стоимость ремонта.

Осмотр: в 5 раз

Анализ эффективности

ИИ оценивает производительность операторов и техники, выявляет узкие места и подсказывает как ускорить операции.

Производительность: +25%

Умный чат-бот

ИИ-ассистент отвечает клиентам 24/7 на вопросы о статусе контейнера, тарифах, документах и готовности к вывозу.

Звонки: -70%

Как мы работаем

01

Анализ процессов

Изучаем специфику работы терминала, выявляем узкие места и определяем требования

02

Проектирование

Разрабатываем архитектуру системы, создаём прототипы и согласовываем ТЗ

03

Разработка

Создаём систему итерациями, регулярно демонстрируем прогресс

04

Внедрение

Настраиваем систему, переносим данные, обучаем персонал

Технологии

Современный стек для надёжной и быстрой работы системы

Backend
Node.js, NestJS, PHP, Laravel
Frontend
Vue.js, Nuxt, TypeScript
Базы данных
PostgreSQL, MySQL, Redis
Инфраструктура
Docker, Nginx, CI/CD

Тарифы и стоимость

Выберите подходящий вариант. Цены ориентировочные - точный расчёт после короткого созвона.

Старт

Ключевые модули для запуска

от 350 000 ₽

  • Клиентская база и история взаимодействий
  • Заявки, записи и календарь
  • Уведомления клиентам (SMS/Telegram)
  • Роли и права сотрудников
  • Соответствие 152-ФЗ: согласие на обработку ПДн, политика конфиденциальности, хранение данных в РФ

Под ключ

Максимальная автоматизация

от 700 000 ₽

  • Всё из тарифа «Стандарт»
  • Мобильное приложение
  • Интеграции: 1С, телефония, API
  • Доработки под ваши процессы
  • Обучение команды и поддержка

Не подошли тарифы? Назовите свой бюджет.

Каждый проект уникален, и мы это хорошо понимаем. За 19 лет мы научились гибко подбирать состав работ под задачи и возможности клиента: расставим приоритеты, предложим поэтапный запуск и решение, которое уложится в вашу цену - без потери качества.

Частые вопросы

Сколько стоит отраслевая CRM?

Базовая конфигурация - от 250 000 ₽ в зависимости от отрасли, точные тарифы указаны выше. Финальная смета - бесплатно после короткого брифа.

Чем ваша CRM лучше готовых сервисов по подписке?

Система принадлежит вам: без абонентской платы за каждого сотрудника, с доработками под ваши процессы и интеграциями, которых нет в коробочных решениях.

Какие сроки внедрения?

Базовая версия - 6-10 недель. Запускаем поэтапно: сначала ключевые модули, затем расширения.

Перенесёте данные из текущей системы?

Да: клиентов, историю, записи и остатки переносим из Excel, Google-таблиц или старой CRM.

Что с обучением и поддержкой?

Обучаем команду при запуске и остаёмся на связи: техподдержка, доработки и развитие по договору.

Отзывы клиентов

Что говорят операторы терминалов

Учёт контейнеров стал прозрачным. Клиенты сами видят сток контейнера в личном кабинете. Звонков в офис стало вдвое меньше.

АИ
Александр ИвановДиректорКонтейнерный терминал «Север и Восток»

Автоматическое выставление счетов и актов сэкономило целую ставку бухгалтера. Документооборот стал безупречным.

МК
Марина КозловаФинансовый директор«Логистика и Порт»

Интеграция с 1С работает бесперебойно. Все операции синхронизируются автоматически. Поддержка реагирует быстро.

ПВ
Пётр ВолковИТ-директорКТ «Континент+»

Нужна CRM/ERP для вашего терминала?

Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию. Обсудим задачи и предложим решение под ваши процессы.

Бесплатный аудит процессов
Оценка стоимости за 24 часа
NDA с первого дня
Оставить заявку