CRM/ERP система для контейнерного терминала
Автоматизируем управление контейнерным терминалом: учёт движения контейнеров, документооборот, выставление счетов и личные кабинеты клиентов. Повышаем прозрачность операций и эффективность работы.
Проблемы, которые решает система
Хаос в документах
Договоры, счета и акты разбросаны по разным системам — теряется время на поиск
Потеря контейнеров
Сложно отследить местоположение и статус контейнера на большой территории
Долгое выставление счетов
Ручное формирование счетов занимает часы и приводит к ошибкам в расчётах
Звонки клиентов
Клиенты постоянно звонят узнать статус — нет самообслуживания
Нет аналитики
Невозможно оценить загруженность терминала и спланировать ресурсы
Возможности CRM/ERP системы
Полный набор инструментов для управления контейнерным терминалом
Учёт движения контейнеров
- Отслеживание местоположения каждого контейнера
- Статусы: хранение, к выдаче, приём, просрочен
- Фильтрация и поиск по номеру
- История перемещений контейнера
- Интерактивная карта терминала
Дополнительные возможности
Личные кабинеты клиентов
Персональный доступ для отслеживания контейнеров и подачи заявок.
Аналитика загруженности
Статистика по дням, определение пиковых нагрузок, отчёты.
Регистрация и учёт договоров
Эффективное создание, хранение и управление договорами с клиентами терминала.
Автоматическое выставление счетов
Формирование и отправка счетов в автоматическом режиме снижает ошибки.
Формирование заявок
Удобный интерфейс для создания заявок на приём и выдачу контейнеров.
Уведомления и оповещения
Автоматическая рассылка статусов, уведомления о прибытии и готовности документов.
Другие наши проекты
Реальные кейсы автоматизации бизнес-процессов наших клиентов
Клининговая служба
Для сетевой клининговой компании, работающей в разных регионах страны, мы разработали комплексное IT-решение «под ключ». Смотреть проект →
Сервисный центр
Современная CRM-система для сервисного центра, значительно улучшившая управление сервисными процессами. Смотреть проект →
Салон красоты
Комплексная платформа управления филиалами салона красоты, расписанием и расходниками Смотреть проект →
Результаты внедрения
Что получил терминал после запуска системы
Как мы работаем
Анализ процессов
Изучаем специфику работы терминала, выявляем узкие места и определяем требования
Проектирование
Разрабатываем архитектуру системы, создаём прототипы и согласовываем ТЗ
Разработка
Создаём систему итерациями, регулярно демонстрируем прогресс
Внедрение
Настраиваем систему, переносим данные, обучаем персонал
ИИ-возможности для терминала
Искусственный интеллект оптимизирует операции и снижает простои
Умное планирование
ИИ распределяет контейнеры по площадкам, оптимизирует очередь погрузки и минимизирует холостые пробеги техники.
Детекция повреждений
ИИ анализирует фото контейнера, распознаёт повреждения, автоматически составляет акт осмотра и рассчитывает стоимость ремонта.
Анализ эффективности
ИИ оценивает производительность операторов и техники, выявляет узкие места и подсказывает как ускорить операции.
Умный чат-бот
ИИ-ассистент отвечает клиентам 24/7 на вопросы о статусе контейнера, тарифах, документах и готовности к вывозу.
Технологии
Современный стек для надёжной и быстрой работы системы
Отзывы клиентов
Что говорят операторы терминалов
Учёт контейнеров стал прозрачным. Клиенты сами видят сток контейнера в личном кабинете. Звонков в офис стало вдвое меньше.
Автоматическое выставление счетов и актов сэкономило целую ставку бухгалтера. Документооборот стал безупречным.
Интеграция с 1С работает бесперебойно. Все операции синхронизируются автоматически. Поддержка реагирует быстро.
Другие услуги
Закрываем задачи бизнеса комплексно — от разработки до продвижения
CRM для барбершопа
CRM/ERP для барбершоповОтраслевые CRM/ERPCRM для салона красоты
Автоматизация салона красотыОтраслевые CRM/ERPCRM для клиники
CRM/ERP для медициныОтраслевые CRM/ERPCRM для строительства
CRM/ERP для строительстваОтраслевые CRM/ERPCRM для стоматологии
CRM/ERP для стоматологииОтраслевые CRM/ERPCRM для сервисного центра
Нужна CRM/ERP для вашего терминала?
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию. Обсудим задачи и предложим решение под ваши процессы.
