CRM/ERP per la logistica

Sistema CRM/ERP per terminal container

Automatizziamo la gestione dei terminal container: tracciamento container, flusso documentale, fatturazione e portali clienti. Miglioriamo la trasparenza operativa e l'efficienza.

Prezzoda 3900 €

+40%Crescita della produttività
-60%Tempo di elaborazione richieste
24/7Accesso per i clienti
CRM/ERP per terminal container - dashboard

Problemi risolti dal sistema

Caos documentale

Contratti, fatture e certificati sparsi in diversi sistemi - tempo perso nella ricerca

Container persi

Difficile tracciare la posizione e lo stato dei container su un'area vasta

Fatturazione lenta

La generazione manuale delle fatture richiede ore e porta a errori di calcolo

Chiamate dei clienti

I clienti chiamano costantemente per verificare lo stato - nessun self-service disponibile

Nessuna analitica

Impossibile valutare la capacità del terminal e pianificare le risorse

Funzionalità del sistema CRM/ERP

Set completo di strumenti per la gestione del terminal container

Modulo principale

Tracciamento movimenti container

  • Tracciamento della posizione di ogni container
  • Stati: stoccaggio, pronto per il ritiro, ricezione, scaduto
  • Filtro e ricerca per numero
  • Storico dei movimenti del container
  • Mappa interattiva del terminal
Discuti un Progetto
Tracciamento movimenti container

Funzionalità aggiuntive

Portali clienti

Accesso personalizzato per il tracciamento dei container e l'invio di richieste.

Analitica della capacità

Statistiche giornaliere, rilevamento dei picchi di carico, report.

Gestione contratti

Creazione, archiviazione e gestione efficiente dei contratti con i clienti del terminal.

Fatturazione automatica

Generazione e invio automatizzato delle fatture riduce gli errori.

Gestione richieste

Interfaccia comoda per creare richieste di ricezione e ritiro container.

Notifiche e Avvisi

Aggiornamenti automatici di stato, notifiche di arrivo e avvisi di disponibilità dei documenti.

Risultati dell'implementazione

Cosa ha ottenuto il terminal dopo il lancio del sistema

Livello di automazione aumentato
Migliorata la gestione dei processi
Ridotti i costi operativi
Aumentata la produttività del terminal

Funzionalità IA per il terminal

L'intelligenza artificiale ottimizza le operazioni e riduce i tempi di inattività

Pianificazione intelligente

L'IA distribuisce i container nelle aree, ottimizza le code di carico e minimizza gli spostamenti a vuoto.

Efficienza: +30%

Rilevamento danni

L'IA analizza le foto dei container, rileva i danni, genera automaticamente report di ispezione e calcola i costi di riparazione.

Ispezione: 5x più veloce

Analisi dell'efficienza

L'IA valuta le prestazioni di operatori e attrezzature, identifica i colli di bottiglia e suggerisce come velocizzare le operazioni.

Produttività: +25%

Chatbot intelligente

L'assistente IA risponde ai clienti 24/7 su stato dei container, tariffe, documenti e disponibilità al ritiro.

Chiamate: -70%

Come Lavoriamo

01

Analisi dei processi

Studiamo le specificità del terminal, identifichiamo i colli di bottiglia e definiamo i requisiti

02

Progettazione

Sviluppiamo l'architettura del sistema, creiamo prototipi e approviamo le specifiche

03

Sviluppo

Costruiamo il sistema iterativamente, mostrando regolarmente i progressi

04

Implementazione

Configuriamo il sistema, migriamo i dati e formiamo il personale

Tecnologie

Stack moderno per un funzionamento affidabile e veloce del sistema

Backend
Node.js, NestJS, PHP, Laravel
Frontend
Vue.js, Nuxt, TypeScript
Database
PostgreSQL, MySQL, Redis
Infrastruttura
Docker, Nginx, CI/CD

Tariffe e prezzi

Scegli l'opzione adatta. Prezzi indicativi - calcolo esatto dopo una breve chiamata.

Start

Moduli chiave per partire

da 3900 €

  • Anagrafica clienti e storico interazioni
  • Richieste, appuntamenti e calendario
  • Notifiche ai clienti (SMS/Telegram)
  • Ruoli e permessi dei dipendenti

Chiavi in mano

Automazione massima

da 7800 €

  • Tutto del piano Standard
  • App mobile
  • Integrazioni: 1C, telefonia, API
  • Personalizzazioni sui tuoi processi
  • Formazione del team e supporto

Nessun piano fa al caso tuo? Indica il tuo budget.

Ogni progetto è unico e lo sappiamo bene. In 19 anni abbiamo imparato ad adattare con flessibilità il perimetro dei lavori a obiettivi e possibilità di ogni cliente: definiremo le priorità, proporremo un avvio per fasi e una soluzione che rientri nel tuo prezzo - senza rinunciare alla qualità.

Domande frequenti

Quanto costa un CRM settoriale?

La configurazione base da 2800 € a seconda del settore; le tariffe esatte sono sopra. Il preventivo finale è gratuito dopo un breve brief.

Perché il vostro CRM è meglio dei servizi in abbonamento?

Il sistema è vostro: niente canoni per utente, con personalizzazioni sui vostri processi e integrazioni che le soluzioni preconfezionate non hanno.

Quanto dura l'implementazione?

La versione base 6-10 settimane. Lancio per fasi: prima i moduli chiave, poi le estensioni.

Migrerete i dati dal sistema attuale?

Sì: clienti, storico, appuntamenti e giacenze da Excel, Google Sheets o dal vecchio CRM.

E formazione e supporto?

Formiamo il team al lancio e restiamo disponibili: supporto, modifiche ed evoluzione a contratto.

Recensioni dei clienti

Cosa dicono gli operatori dei terminal

Il tracciamento container è diventato trasparente. I clienti possono vedere lo stock container nel loro portale. Le chiamate in ufficio si sono dimezzate.

AI
Alexander IvanovDirettoreTerminal Container 'North & East'

Fatturazione e certificazione automatiche hanno risparmiato un'intera posizione contabile. Il flusso documentale è diventato impeccabile.

MK
Marina KozlovaCFO'Logistics & Port'

L'integrazione 1C funziona perfettamente. Tutte le operazioni si sincronizzano automaticamente. Il supporto risponde velocemente.

PV
Pyotr VolkovDirettore ITCT 'Kontinent+'

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