Sistema CRM/ERP per agenzie di viaggio
Proposte di tour, promemoria voli e documenti, pagamento online e contratti. Automatizziamo la vostra agenzia — voi create viaggi indimenticabili.
Problemi familiari?
Tour in posti diversi
Richieste su WhatsApp, calcoli su Excel, contratti su Word — caos documentale
Dimenticano di ricordare
I manager dimenticano di ricordare voli, documenti e pagamenti
Calcoli tour troppo lunghi
La creazione delle proposte richiede troppo tempo — i clienti vanno dalla concorrenza
Perdita clienti
Nessun tracciamento storico, dimenticanze su vendite ripetute e compleanni
Nessuna analitica
Destinazioni popolari, tassi di conversione dei manager e margini sconosciuti
Funzionalità del sistema CRM/ERP
Tutto per il funzionamento efficiente dell'agenzia
Creazione rapida di proposte tour
- Calcolo del costo del tour in pochi clic
- Belle proposte con foto degli hotel
- Confronto di più opzioni in una proposta
- Calcolo automatico commissioni e margini
- Invio proposte tramite WhatsApp, Telegram, email
Moduli chiave del sistema
Promemoria voli
Promemoria automatici sulla data di partenza, raccolta documenti e regole del paese.
Generazione contratti
Generazione automatica dei contratti con dati turistici e parametri del tour.
Pagamento online
Pagamento con carta, rate, fatturazione. Promemoria pagamenti.
Contatto d'emergenza
Contatto rapido con i turisti in viaggio. Notifiche su cambi di volo e emergenze.
Gestione chiamate
Integrazione telefonia IP, registrazione chiamate, creazione automatica accordi.
Tracciamento documenti
Controllo passaporti, visti, assicurazioni. Promemoria documenti in scadenza.
Calendario voli
Calendario visivo con tutte le partenze turistiche. Pianificazione carico dei manager.
Database clienti
Storico completo viaggi, preferenze, compleanni, clienti abituali e VIP.
Analitica vendite
Report per destinazioni, operatori, manager. Margini e profitti in tempo reale.
Altri nostri progetti
Casi reali di automazione dei processi aziendali dei nostri clienti
Terminal Container
Un comodo sistema di gestione del terminal container — automazione dei processi aziendali, creazione contratti, fatturazione. Visualizza progetto →
Centro Assistenza
Sistema CRM moderno per un centro assistenza che ha migliorato significativamente la gestione dei processi di servizio. Visualizza progetto →
Salone di Bellezza
Piattaforma completa per la gestione delle filiali del salone di bellezza, pianificazione e forniture Visualizza progetto →
Risultati dell'implementazione
Metriche medie delle agenzie con il nostro CRM/ERP
Per qualsiasi destinazione
Il sistema funziona con qualsiasi tipo di tour
Funzionalità IA per agenzie di viaggio
L'intelligenza artificiale seleziona tour e automatizza le vendite
Selezione tour IA
Bot IA comunica con i clienti 24/7, apprende le preferenze e offre opzioni di tour personalizzate.
Assistente intelligente del manager
L'IA suggerisce cosa chiedere al cliente, sceglie gli argomenti di vendita e aiuta a chiudere gli affari.
Analisi delle chat
L'IA analizza le chat con i clienti, identifica i lead persi e suggerisce quando fare follow-up.
Personalizzazione
L'IA analizza lo storico dei viaggi e suggerisce tour che il cliente adorerà.
Come Lavoriamo
Analisi
Studiamo i processi dell'agenzia, le destinazioni, gli operatori e le specificità del lavoro
Configurazione
Configuriamo il sistema per le vostre destinazioni, operatori e modelli di documenti
Migrazione dati
Importiamo il database clienti e lo storico delle prenotazioni dai vecchi sistemi
Formazione
Formiamo i manager su CRM, creazione proposte e gestione clienti
Integrazioni
Il sistema funziona con i vostri strumenti
App per turisti
Sviluppiamo un'app mobile brandizzata per la vostra agenzia per iOS e Android
- Promemoria voloNotifiche push una settimana, un giorno e 3 ore prima della partenza
- Checklist documentiElenco dei documenti necessari con segni di preparazione
- Regole del paeseInformazioni su visti, valuta, vaccinazioni e regole di ingresso
- Programma del viaggioProgramma del tour, escursioni, trasferimenti con promemoria
- Contatti d'emergenzaContatto con agenzia, ambasciata, assicurazione 24/7
- Pagamento onlinePagamento tour, supplementi e assicurazione direttamente nell'app
- Documenti del tourVoucher, biglietti, assicurazione — tutto in un unico posto
- Mappa dell'hotelPosizione dell'hotel, percorso dall'aeroporto
- Chat con il managerContatto rapido con il vostro manager personale
- Recensione del viaggioRaccolta feedback dopo il ritorno del turista
Recensioni dei clienti
Cosa dicono le agenzie di viaggio
Tutti i lead in un unico posto, promemoria automatici per voli e visti. I manager non dimenticano nulla.
L'integrazione con i tour operator ha risparmiato 3 ore al giorno. Le prenotazioni avvengono in un clic, i documenti vengono generati automaticamente.
Il portale clienti ha aumentato la fedeltà. I turisti vedono tutti i loro viaggi, documenti, prenotazioni in un unico posto.
Altri servizi
Copriamo le esigenze del business a 360 gradi — dallo sviluppo alla promozione
CRM per barbershop
CRM/ERP per barbershopCRM/ERP settorialiCRM per saloni di bellezza
Automazione per saloni di bellezzaCRM/ERP settorialiCRM per cliniche
CRM/ERP per la MedicinaCRM/ERP settorialiCRM per l'edilizia
CRM/ERP per l'EdiliziaCRM/ERP settorialiCRM per terminal container
CRM/ERP per la logisticaCRM/ERP settorialiCRM per studi dentistici
CRM/ERP per clinica dentalePronti ad automatizzare la vostra agenzia di viaggio?
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