Sistema CRM/ERP para terminal de contêineres
Automatizamos a gestão de terminais de contêineres: rastreamento de contêineres, fluxo documental, faturamento e portais para clientes. Melhoramos a transparência operacional e a eficiência.
Problemas que o sistema resolve
Caos documental
Contratos, faturas e certificados espalhados por diferentes sistemas — tempo perdido procurando
Contêineres perdidos
Difícil rastrear a localização e o status do contêiner em uma grande área
Faturamento lento
A geração manual de faturas leva horas e causa erros de cálculo
Ligações de clientes
Os clientes ligam constantemente para verificar o status — sem autoatendimento disponível
Sem análise
Impossível avaliar a capacidade do terminal e planejar recursos
Funcionalidades do sistema CRM/ERP
Conjunto completo de ferramentas para gestão de terminais de contêineres
Rastreamento de movimentação de contêineres
- Rastreamento da localização de cada contêiner
- Status: armazenamento, pronto para retirada, recebimento, vencido
- Filtragem e busca por número
- Histórico de movimentações do contêiner
- Mapa interativo do terminal
Funcionalidades adicionais
Portais de clientes
Acesso personalizado para rastreamento de contêineres e envio de solicitações.
Análise de capacidade
Estatísticas diárias, detecção de picos de carga, relatórios.
Gestão de contratos
Criação, armazenamento e gestão eficiente de contratos com clientes do terminal.
Faturamento automático
Geração e envio automatizado de faturas reduz erros.
Gestão de solicitações
Interface conveniente para criar solicitações de recebimento e retirada de contêineres.
Notificações e Alertas
Atualizações automáticas de status, notificações de chegada e alertas de prontidão de documentos.
Outros nossos projetos
Casos reais de automação de processos de negocio dos nossos clientes
Serviço de Limpeza
Para uma empresa de limpeza multirregional, desenvolvemos uma solução de TI turnkey abrangente. Ver projeto →
Centro de Serviço
Sistema CRM moderno para um centro de serviço que melhorou significativamente o gerenciamento de processos. Ver projeto →
Salão de Beleza
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Resultados da implementação
O que o terminal conquistou após o lançamento do sistema
Como Trabalhamos
Análise de processos
Estudamos as especificidades do terminal, identificamos gargalos e definimos requisitos
Projeto
Desenvolvemos a arquitetura do sistema, criamos protótipos e aprovamos especificações
Desenvolvimento
Construímos o sistema iterativamente, demonstrando progresso regularmente
Implementação
Configuramos o sistema, migramos dados e treinamos a equipe
Funcionalidades de IA para o terminal
A inteligência artificial otimiza operações e reduz o tempo de inatividade
Planejamento inteligente
A IA distribui contêineres pelas áreas, otimiza filas de carregamento e minimiza deslocamentos vazios de equipamentos.
Detecção de danos
A IA analisa fotos de contêineres, detecta danos, gera automaticamente relatórios de inspeção e calcula custos de reparo.
Análise de eficiência
A IA avalia o desempenho de operadores e equipamentos, identifica gargalos e sugere como acelerar operações.
Chatbot inteligente
O assistente de IA responde aos clientes 24/7 sobre status de contêineres, tarifas, documentos e disponibilidade para retirada.
Tecnologias
Stack moderno para operação confiável e rápida do sistema
Depoimentos de clientes
O que dizem os operadores de terminal
O rastreamento de contêineres tornou-se totalmente transparente. Os clientes acompanham o estoque pelo portal. As ligações para o escritório reduziram pela metade.
O faturamento automático e os certificados eliminaram a necessidade de um contador dedicado. O fluxo de documentos tornou-se impecável.
A integração com o 1C funciona perfeitamente. Todas as operações sincronizam automaticamente. O suporte responde rapidamente.
Outros serviços
Cobrimos as necessidades do negócio de ponta a ponta — do desenvolvimento à promoção
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