CRM/ERP для ветеринарии

CRM/ERP система для ветеринарных клиник

Автоматизируйте запись, ведите электронные медкарты и контролируйте склад. Повысьте качество заботы о питомцах и эффективность вашей клиники.

Стоимостьот 250 000 ₽

-60%Пропущенных визитов
+50%Повторных визитов
24/7Онлайн-запись
Интерфейс CRM для ветеринарной клиники

Проблемы, которые мы решаем

Владельцы забывают о приёме

Пустые окна в расписании из-за того, что клиенты забыли о записи или вакцинации

Бумажные медкарты

Сложно найти историю болезни, путаница в назначениях и потеря данных

Учёт вакцинаций вручную

Трудно отслеживать сроки ревакцинации и оповещать владельцев вовремя

Хаос в расписании

Накладки в записи врачей, очереди в клинике и недовольство клиентов

Отсутствие аналитики

Вы не знаете реальную прибыльность услуг, загрузку врачей и остатки на складе

Возможности CRM/ERP системы

Всё необходимое для современной ветклиники в одной системе

Электронная медкарта

Полная история здоровья питомца

  • История всех посещений и манипуляций
  • Протоколы осмотров и результаты анализов
  • График вакцинаций и обработок
  • Загрузка рентген-снимков и УЗИ
  • Автоматический расчёт дозировок препаратов
Обсудить проект
Медкарта животного в CRM

Ключевые модули системы

Умные уведомления

Автоматические SMS и WhatsApp напоминания о записи, прививках и приёме лекарств.

Календарь вакцинаций

Контроль сроков и автоматическое формирование плана прививок для каждого питомца.

Гибкое расписание

Удобный календарь записи с учётом графиков врачей и занятости кабинетов.

Лаборатория

Интеграция с лабораториями, автоматическое получение и сохранение результатов анализов.

Назначения и рецепты

Печать назначений и рецептов по вашим шаблонам за несколько кликов.

Складской учёт

Автоматическое списание препаратов при оказании услуг, контроль остатков и закупки.

Финансы и касса

Расчёт стоимости услуг, приём оплаты, работа с онлайн-кассами и отчёты о прибыли.

Аналитика клиники

Отчёты по эффективности врачей, популярности услуг и возвращаемости клиентов.

Онлайн-запись

Виджет записи на сайте и в соцсетях, который работает 24/7 без участия администратора.

Результаты внедрения

Средние показатели клиник после перехода на нашу систему

-60%
Пропущенных визитов
+45%
Повторных визитов
+35%
Средний чек
в 2 раза
Меньше рутины

Для любых пациентов

Система настроена под специфику лечения разных видов животных

Собаки
Кошки
Птицы
Рыбы
Грызуны
Лошади
Рептилии
Экзотические

ИИ-возможности в ветеринарии

Искусственный интеллект помогает врачам и администраторам

ИИ-консультант

Квалифицированный чат-бот отвечает на частые вопросы владельцев и записывает на приём.

Запись: +30%

Умные рекомендации

ИИ анализирует карту и подсказывает необходимые обследования или вакцинации.

LTV: +25%

Автозаполнение карт

Голосовой ввод и ИИ-распознавание текста помогают врачу заполнять медкарту быстрее.

Время: -40%

Анализ симптомов

Система предварительно оценивает жалобы и подсказывает профильного специалиста.

Точность: +15%

Как мы работаем

01

Аудит

Изучаем процессы клиники, количество врачей и используемое оборудование

02

Настройка

Настраиваем справочники услуг, препаратов и шаблоны медкарты под вашу специфику

03

Перенос данных

Импортируем базу клиентов и историю посещений из старых систем или таблиц

04

Обучение

Обучаем врачей и администраторов работе в системе, запускаем онлайн-запись

Интеграции

Синхронизация со всеми инструментами вашей клиники

Ветлаборатории
Telegram
WhatsApp
SMS-рассылки
Онлайн-кассы
Рентген и УЗИ
Мобильное приложение

Приложение для владельцев

Разработаем брендированное приложение для ваших клиентов для iOS и Android

  • Напоминание о приёмеPush-уведомление о предстоящем визите к врачу
  • График прививокНаглядный план вакцинаций с уведомлениями о сроках
  • Результаты анализовВсе результаты обследований всегда под рукой в телефоне
  • Приём лекарствНапоминания о необходимости дать таблетку или сделать укол
  • Онлайн-оплатаОплата услуг и препаратов прямо в приложении
  • Запись онлайнВозможность записаться к врачу в пару кликов 24/7
  • Как добратьсяКарта с маршрутом до ближайшего филиала клиники
  • Профиль питомцаВес, возраст, особенности ухода и фото любимца
  • Дневник весаГрафик изменения веса для контроля здоровья
Мобильное приложение ветклиники

Тарифы и стоимость

Выберите подходящий вариант. Цены ориентировочные - точный расчёт после короткого созвона.

Старт

Ключевые модули для запуска

от 250 000 ₽

  • Клиентская база и история взаимодействий
  • Заявки, записи и календарь
  • Уведомления клиентам (SMS/Telegram)
  • Роли и права сотрудников
  • Соответствие 152-ФЗ: согласие на обработку ПДн, политика конфиденциальности, хранение данных в РФ

Под ключ

Максимальная автоматизация

от 500 000 ₽

  • Всё из тарифа «Стандарт»
  • Мобильное приложение
  • Интеграции: 1С, телефония, API
  • Доработки под ваши процессы
  • Обучение команды и поддержка

Не подошли тарифы? Назовите свой бюджет.

Каждый проект уникален, и мы это хорошо понимаем. За 19 лет мы научились гибко подбирать состав работ под задачи и возможности клиента: расставим приоритеты, предложим поэтапный запуск и решение, которое уложится в вашу цену - без потери качества.

Частые вопросы

Сколько стоит отраслевая CRM?

Базовая конфигурация - от 250 000 ₽ в зависимости от отрасли, точные тарифы указаны выше. Финальная смета - бесплатно после короткого брифа.

Чем ваша CRM лучше готовых сервисов по подписке?

Система принадлежит вам: без абонентской платы за каждого сотрудника, с доработками под ваши процессы и интеграциями, которых нет в коробочных решениях.

Какие сроки внедрения?

Базовая версия - 6-10 недель. Запускаем поэтапно: сначала ключевые модули, затем расширения.

Перенесёте данные из текущей системы?

Да: клиентов, историю, записи и остатки переносим из Excel, Google-таблиц или старой CRM.

Что с обучением и поддержкой?

Обучаем команду при запуске и остаёмся на связи: техподдержка, доработки и развитие по договору.

Отзывы клиентов

Что говорят ветеринарные клиники

Карточки животных с вакцинациями и историей болезней - врачи видят всю картину. Ошибки в назначениях исключены.

АВ
Анна ВоронцоваГлавврачВетклиника «Четыре Лапы»

Автоматические напоминания о прививках - владельцы возвращаются вовремя. Запись через Telegram оценили все.

СК
Сергей КостинВладелецСеть «ВетПлюс»

Учёт препаратов и кормов стал прозрачным. Списание автоматическое, перерасход снизился на 30%.

ОЛ
Ольга ЛитвиноваУправляющаяВетцентр «Ветарди»

Готовы перевести клинику на новый уровень?

Оставьте заявку, и мы подготовим персональное предложение по автоматизации вашей ветеринарной клиники.

Бесплатный демо-доступ
Перенос данных за 3 дня
Поддержка 24/7
Получить консультацию