CRM/ERP für Logistik

CRM/ERP-System für Containerterminal

Wir automatisieren die Verwaltung von Containerterminals: Container-Tracking, Dokumentenfluss, Rechnungsstellung und Kundenportale. Verbesserung der Betriebstransparenz und Effizienz.

Preisab 3.900 €

+40%Produktivitätssteigerung
-60%Bearbeitungszeit von Anfragen
24/7Kundenzugang
CRM/ERP für Containerterminal - Dashboard

Probleme, die das System löst

Dokumentenchaos

Verträge, Rechnungen und Zertifikate über verschiedene Systeme verstreut - Zeitverschwendung bei der Suche

Verlorene Container

Schwierig, Standort und Status von Containern auf großem Gelände zu verfolgen

Langsame Rechnungsstellung

Manuelle Rechnungserstellung dauert Stunden und führt zu Berechnungsfehlern

Kundenanrufe

Kunden rufen ständig an, um den Status zu prüfen - keine Selbstbedienung verfügbar

Keine Analytik

Unmöglich, die Terminauslastung zu bewerten und Ressourcen zu planen

CRM/ERP-Systemfunktionen

Komplettes Toolkit für die Containerterminal-Verwaltung

Kernmodul

Container-Bewegungsverfolgung

  • Standort jedes Containers verfolgen
  • Status: Lagerung, zur Abholung, Annahme, überfällig
  • Filtern und Suchen nach Nummer
  • Container-Bewegungshistorie
  • Interaktive Terminalkarte
Projekt besprechen
Container-Bewegungsverfolgung

Zusätzliche Funktionen

Kundenportale

Persönlicher Zugang zur Container-Verfolgung und Antragsstellung.

Auslastungsanalytik

Tagesstatistiken, Spitzenlasterkennung, Berichte.

Vertragsverwaltung

Effiziente Erstellung, Speicherung und Verwaltung von Verträgen mit Terminalkunden.

Automatische Rechnungsstellung

Automatisierte Rechnungserstellung und -versand reduziert Fehler.

Antragsverwaltung

Benutzerfreundliche Oberfläche für Container-Annahme und Abholanträge.

Benachrichtigungen & Alarme

Automatische Status-Updates, Ankunftsbenachrichtigungen und Warnungen zur Dokumentenbereitschaft.

Implementierungsergebnisse

Was das Terminal nach dem Systemstart erreicht hat

Erhöhter Automatisierungsgrad
Verbesserte Prozesssteuerung
Reduzierte Betriebskosten
Gesteigerte Terminalproduktivität

KI-Funktionen für das Terminal

Künstliche Intelligenz optimiert Abläufe und reduziert Ausfallzeiten

Intelligente Planung

KI verteilt Container auf Stellflächen, optimiert Ladeabfolgen und minimiert Leerfahrten.

Effizienz: +30%

Schadenserkennung

KI analysiert Containerfotos, erkennt Schäden, erstellt automatisch Inspektionsberichte und berechnet Reparaturkosten.

Inspektion: 5x schneller

Effizienzanalyse

KI bewertet die Leistung von Operateuren und Geräten, identifiziert Engpässe und schlägt Verbesserungen vor.

Produktivität: +25%

Intelligenter Chatbot

KI-Assistent beantwortet Kundenfragen 24/7 zu Containerstatus, Tarifen, Dokumenten und Abholbereitschaft.

Anrufe: -70%

Wie Wir Arbeiten

01

Prozessanalyse

Wir untersuchen die Besonderheiten des Terminalbetriebs, identifizieren Engpässe und definieren Anforderungen

02

Planung

Wir entwickeln die Systemarchitektur, erstellen Prototypen und stimmen Spezifikationen ab

03

Entwicklung

Wir bauen das System iterativ und zeigen regelmäßig den Fortschritt

04

Implementierung

Wir konfigurieren das System, migrieren Daten und schulen das Personal

Technologien

Moderner Stack für zuverlässigen und schnellen Systembetrieb

Backend
Node.js, NestJS, PHP, Laravel
Frontend
Vue.js, Nuxt, TypeScript
Datenbanken
PostgreSQL, MySQL, Redis
Infrastruktur
Docker, Nginx, CI/CD

Tarife und Preise

Wählen Sie die passende Variante. Preise sind Richtwerte - genaue Kalkulation nach einem kurzen Gespräch.

Start

Kernmodule für den Einstieg

ab 3.900 €

  • Kundenkartei und Interaktionshistorie
  • Anfragen, Termine und Kalender
  • Kundenbenachrichtigungen (SMS/Telegram)
  • Rollen und Rechte der Mitarbeiter

Schlüsselfertig

Maximale Automatisierung

ab 7.800 €

  • Alles aus Standard
  • Mobile App
  • Integrationen: 1C, Telefonie, API
  • Anpassungen an Ihre Prozesse
  • Teamschulung und Support

Kein Tarif passt? Nennen Sie Ihr Budget.

Jedes Projekt ist einzigartig - das wissen wir genau. In 19 Jahren haben wir gelernt, den Leistungsumfang flexibel an Ziele und Möglichkeiten anzupassen: Wir setzen Prioritäten, schlagen einen stufenweisen Start vor und finden eine Lösung, die in Ihren Preisrahmen passt - ohne Qualitätsverlust.

Häufige Fragen

Was kostet ein Branchen-CRM?

Die Basiskonfiguration ab 2.800 € je nach Branche; genaue Tarife oben. Die finale Kalkulation ist nach einem kurzen Briefing kostenlos.

Warum ist Ihr CRM besser als Abo-Dienste?

Das System gehört Ihnen: keine Gebühren pro Nutzer, mit Anpassungen an Ihre Prozesse und Integrationen, die Boxlösungen nicht bieten.

Wie lange dauert die Einführung?

Die Basisversion 6-10 Wochen. Wir starten stufenweise: erst Kernmodule, dann Erweiterungen.

Übernehmen Sie Daten aus dem aktuellen System?

Ja: Kunden, Historie, Termine und Bestände aus Excel, Google Sheets oder dem alten CRM.

Wie sieht es mit Schulung und Support aus?

Wir schulen das Team beim Start und bleiben erreichbar: Support, Änderungen und Weiterentwicklung per Vertrag.

Kundenbewertungen

Was Terminalbetreiber sagen

Container-Tracking wurde transparent. Kunden können den Containerbestand in ihrem Portal sehen. Büroanrufe halbierten sich.

AI
Alexander IvanovDirektorContainerterminal 'North & East'

Automatische Rechnungsstellung und Zertifikate sparten eine komplette Buchhalterstelle. Der Dokumentenfluss wurde fehlerfrei.

MK
Marina KozlovaCFO'Logistics & Port'

1C-Integration funktioniert reibungslos. Alle Operationen synchronisieren sich automatisch. Der Support reagiert schnell.

PV
Pyotr VolkovIT-DirektorCT 'Kontinent+'

Brauchen Sie ein CRM/ERP für Ihr Terminal?

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