CRM/ERP für die Veterinärmedizin

CRM/ERP-System für Tierarztpraxen

Automatisieren Sie Termine, führen Sie elektronische Patientenakten und kontrollieren Sie das Lager. Verbessern Sie die Qualität der Tierbetreuung und die Effizienz Ihrer Klinik.

-60%Verpasste Besuche
+50%Wiederholungsbesuche
24/7Online-Buchung
Schnittstelle der CRM für Tierkliniken

Probleme, die wir lösen

Besitzer vergessen Termine

Leere Zeitfenster im Plan, weil Kunden Termine oder Impfungen vergessen haben

Papier-Patientenakten

Schwierig, die Krankengeschichte zu finden, Verwirrung bei Verschreibungen und Datenverlust

Manuelle Impfüberwachung

Schwer, Auffrischungstermine zu verfolgen und Besitzer rechtzeitig zu benachrichtigen

Chaos im Zeitplan

Überschneidungen bei Arztterminen, Warteschlangen in der Klinik und Kundenzufriedenheit

Fehlende Analysen

Sie kennen nicht die tatsächliche Rentabilität von Leistungen, die Arbeitsbelastung der Ärzte und die Lagerbestände

Funktionen des CRM/ERP-Systems

Alles, was eine moderne Tierklinik braucht, in einem System

Elektronische Patientenakte

Vollständige Gesundheitshistorie des Haustieres

  • Historie aller Besuche und Behandlungen
  • Untersuchungsprotokolle und Testergebnisse
  • Impf- und Behandlungsplan
  • Hochladen von Röntgenbildern und Ultraschall
  • Automatische Berechnung der Medikamentendosierung
Projekt besprechen
Tierakte in der CRM

Wichtige Systemmodule

Intelligente Benachrichtigungen

Automatische SMS- und WhatsApp-Erinnerungen an Termine, Impfungen und Medikamenteneinnahme.

Impfkalender

Terminüberwachung und automatische Erstellung eines Impfplans für jedes Tier.

Flexibler Zeitplan

Bequemer Buchungskalender unter Berücksichtigung von Arztplänen und Raumverfügbarkeit.

Labor

Integration mit Laboren, automatischer Abruf und Speicherung von Testergebnissen.

Verschreibungen und Rezepte

Drucken von Verschreibungen und Vorlagen nach Ihren Mustern mit wenigen Klicks.

Lagerhaltung

Automatischer Abbruch von Medikamenten bei der Erbringung von Leistungen, Bestandskontrolle und Beschaffung.

Finanzen und Kasse

Leistungskostenberechnung, Zahlungsabwicklung, Online-Registrierkassen und Gewinnberichte.

Klinik-Analytik

Berichte über die Effizienz der Ärzte, die Beliebtheit der Leistungen und die Kundenbindung.

Online-Buchung

Buchungs-Widget auf der Website und in sozialen Medien, das rund um die Uhr ohne Admin-Eingriff arbeitet.

Ergebnisse der Implementierung

Durchschnittliche Klinikindikatoren nach dem Wechsel zu unserem System

-60%
Verpasste Besuche
+45%
Wiederholungsbesuche
+35%
Durchschnittlicher Scheck
2-mal
Weniger Routine

Für alle Patienten

Das System ist auf die Besonderheiten der Behandlung verschiedener Tierarten konfiguriert

Hunde
Katzen
Vögel
Fische
Nagetiere
Pferde
Reptilien
Exoten

KI-Möglichkeiten in der Veterinärmedizin

Künstliche Intelligenz hilft Ärzten und Administratoren

KI-Berater

Ein qualifizierter Chatbot beantwortet häufige Fragen der Besitzer und bucht Termine.

Buchungen: +30%

Intelligente Empfehlungen

Die KI analysiert die Akte und schlägt notwendige Untersuchungen oder Impfungen vor.

LTV: +25%

Automatisches Ausfüllen der Akten

Spracheingabe und KI-Texterkennung helfen dem Arzt, die Patientenakte schneller auszufüllen.

Zeit: -40%

Symptomanalyse

Das System wertet Beschwerden vorab aus und schlägt einen spezialisierten Arzt vor.

Genauigkeit: +15%

Wie Wir Arbeiten

01

Audit

Wir untersuchen Klinikprozesse, die Anzahl der Ärzte und die verwendete Ausrüstung

02

Einrichtung

Wir konfigurieren Leistungskataloge, Medikamente und Vorlagen für Patientenakten nach Ihren Vorgaben

03

Datenmigration

Wir importieren den Kundenstamm und die Besuchshistorie aus alten Systemen oder Tabellen

04

Schulung

Wir schulen Ärzte und Administratoren in der Systembedienung und starten die Online-Buchung

Integrationen

Synchronisation mit allen Werkzeugen Ihrer Klinik

Tierlabore
Telegram
WhatsApp
SMS-Versand
Online-Registrierkassen
Röntgen und Ultraschall
Mobile Anwendung

App für Besitzer

Wir entwickeln eine gebrandete App für Ihre Kunden für iOS and Android

  • TerminerinnerungPush-Benachrichtigung über einen bevorstehenden Arztbesuch
  • ImpfplanAnschaulicher Impfplan mit Benachrichtigungen über Fristen
  • TestergebnisseAlle Untersuchungsergebnisse immer griffbereit auf dem Handy
  • MedikamentenerinnerungErinnerungen an die Gabe einer Tablette oder Spritze
  • Online-ZahlungBezahlung von Leistungen und Medikamenten direkt in der App
  • Online-BuchungMöglichkeit, einen Arzt mit wenigen Klicks rund um die Uhr zu buchen
  • AnfahrtKarte mit Route zur nächsten Klinikfiliale
  • TierprofilGewicht, Alter, Pflegemerkmale und Tierfoto
  • GewichtstagebuchGrafik der Gewichtsveränderung zur Gesundheitsüberwachung
Mobile App für Tierkliniken

Kundenbewertungen

Was Tierarztpraxen sagen

Tierakten mit Impfungen und Krankengeschichte — Tierärzte sehen das vollständige Bild. Verschreibungsfehler sind ausgeschlossen.

AV
Anna VorontsovaCheftierärztinTierarztpraxis 'Four Paws'

Automatische Impferinnerungen — Besitzer kommen pünktlich zurück. Telegram-Buchung wurde von allen geschätzt.

SK
Sergey KostinInhaberNetzwerk 'VetPlus'

Medikament- und Futterverwaltung wurde transparent. Automatische Abschreibungen, Überverbrauch sank um 30%.

OL
Olga LitvinovaManagerinTierzentrum 'Vetardi'

Bereit, Ihre Klinik auf die nächste Stufe zu heben?

Hinterlassen Sie eine Anfrage, und wir erstellen ein persönliches Angebot zur Automatisierung Ihrer Tierklinik.

Kostenloser Demo-Zugang
Datenmigration in 3 Tagen
Support rund um die Uhr
Beratung erhalten