Sistema CRM/ERP para agencias de viajes
Propuestas de tours, recordatorios de vuelos y documentos, pago online y contratos. Automatizamos su agencia - usted crea viajes inolvidables.
Preciodesde 2800 €
¿Problemas conocidos?
Tours en diferentes lugares
Solicitudes en WhatsApp, cálculos en Excel, contratos en Word - caos documental
Olvidan recordar
Los gerentes olvidan recordar sobre vuelos, documentos y pagos
Cálculos largos de tours
La creación de propuestas toma demasiado tiempo - los clientes van a la competencia
Pérdida de clientes
Sin seguimiento de historial, olvidando ventas repetidas y cumpleaños
Sin analítica
Desconoce destinos populares, tasas de conversión y márgenes
Funciones del sistema CRM/ERP
Todo para la operación eficiente de la agencia
Creación rápida de propuestas de tours
- Cálculo del costo del tour en pocos clics
- Propuestas atractivas con fotos de hoteles
- Comparar múltiples opciones en una propuesta
- Cálculo automático de comisiones y márgenes
- Enviar propuestas por WhatsApp, Telegram, email
Módulos clave del sistema
Recordatorios de vuelos
Recordatorios automáticos sobre fecha de salida, recopilación de documentos y reglas del país.
Generación de contratos
Generación automática de contratos con datos de turistas y parámetros del tour.
Pago online
Pago con tarjeta, plazos, facturación. Recordatorios de pago.
Contacto de emergencia
Contacto rápido con turistas en viaje. Notificaciones de cambios de vuelo y emergencias.
Gestión de llamadas
Integración de telefonía IP, grabación de llamadas, creación automática de acuerdos.
Seguimiento de documentos
Control de pasaportes, visados, seguros. Recordatorios de documentos por vencer.
Calendario de vuelos
Calendario visual con todas las salidas de turistas. Planificación de carga de gerentes.
Base de clientes
Historial completo de viajes, preferencias, cumpleaños, clientes habituales y VIP.
Analítica de ventas
Informes por destinos, operadores, gerentes. Márgenes y beneficios en tiempo real.
Otros nuestros proyectos
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Sistema CRM moderno para un centro de servicio que mejoró significativamente la gestión de procesos de servicio. Ver proyecto →
Salón de belleza
Plataforma integral para gestionar sucursales de salón de belleza, programación y suministros Ver proyecto →
Resultados de implementación
Métricas promedio de agencias de viajes con nuestro CRM/ERP
Para cualquier destino
El sistema funciona con cualquier tipo de tour
Funciones de IA para agencias de viajes
La inteligencia artificial selecciona tours y automatiza ventas
Selección de tours con IA
Bot de IA se comunica con clientes 24/7, aprende preferencias y ofrece opciones de tours personalizadas.
Asistente inteligente del gerente
La IA sugiere qué preguntar al cliente, elige argumentos de venta y ayuda a cerrar tratos.
Análisis de chats
La IA analiza chats con clientes, identifica leads perdidos y sugiere cuándo hacer seguimiento.
Personalización
La IA analiza el historial de viajes y sugiere tours que le encantarán al cliente.
Cómo trabajamos
Análisis
Estudiamos los procesos de la agencia, destinos, operadores turísticos y especificidades del trabajo
Configuración
Configuramos el sistema para sus destinos, operadores y plantillas de documentos
Migración de datos
Importamos la base de clientes e historial de reservas de sistemas antiguos
Capacitación
Capacitamos a los gerentes en CRM, creación de propuestas y gestión de clientes
Integraciones
El sistema trabaja con sus herramientas
App para turistas
Desarrollamos una app móvil de marca para su agencia para iOS y Android
- Recordatorios de vueloNotificaciones push una semana, un día y 3 horas antes de la salida
- Lista de documentosLista de documentos necesarios con marcas de preparación
- Reglas del paísInformación sobre visas, moneda, vacunas y reglas de entrada
- Horario del viajePrograma del tour, excursiones, traslados con recordatorios
- Contactos de emergenciaContacto con agencia, embajada, seguro 24/7
- Pago onlinePago del tour, recargos y seguro directamente en la app
- Documentos del tourVouchers, boletos, seguro - todo en un solo lugar
- Mapa del hotelUbicación del hotel, ruta desde el aeropuerto
- Chat con gerenteContacto rápido con su gerente personal
- Reseña del viajeRecopilación de comentarios tras el regreso del turista
Tarifas y precios
Elija la opción adecuada. Los precios son orientativos: cálculo exacto tras una breve llamada.
Start
Módulos clave para empezar
desde 2800 €
- Base de clientes e historial de interacciones
- Solicitudes, citas y calendario
- Notificaciones a clientes (SMS/Telegram)
- Roles y permisos de empleados
Estándar
Para un negocio en crecimiento
desde 3900 €
- Todo lo del plan Start
- Gestión de almacén y documentos
- Nóminas y KPI de empleados
- Informes y analítica
- Integración con caja y adquirencia
Llave en mano
Automatización máxima
desde 5600 €
- Todo lo del plan Estándar
- App móvil
- Integraciones: 1C, telefonía, API
- Ajustes a sus procesos
- Formación del equipo y soporte
¿No le encajan las tarifas? Díganos su presupuesto.
Cada proyecto es único y lo entendemos bien. En 19 años hemos aprendido a ajustar el alcance con flexibilidad a los objetivos y posibilidades de cada cliente: fijaremos prioridades, propondremos un lanzamiento por fases y una solución que quepa en su precio, sin perder calidad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un CRM sectorial?
La configuración básica desde 2800 € según el sector; las tarifas exactas están arriba. El presupuesto final es gratuito tras un breve brief.
¿Por qué su CRM es mejor que los servicios por suscripción?
El sistema es suyo: sin cuotas por usuario, con adaptaciones a sus procesos e integraciones que las soluciones enlatadas no tienen.
¿Cuánto tarda la implantación?
La versión básica, 6-10 semanas. Lanzamos por etapas: primero los módulos clave, luego las extensiones.
¿Migran los datos del sistema actual?
Sí: clientes, historial, citas y stock desde Excel, Google Sheets o el CRM antiguo.
¿Y la formación y el soporte?
Formamos al equipo en el lanzamiento y seguimos en contacto: soporte, cambios y evolución por contrato.
Opiniones de clientes
Lo que dicen las agencias de viajes
Todos los leads en un solo lugar, recordatorios automáticos de vuelos y visados. Los gerentes no olvidan nada.
La integración con el tour operador ahorró 3 horas al día. Las reservas se procesan en un clic, los documentos se generan automáticamente.
El portal del cliente aumentó la fidelidad. Los turistas ven todos sus viajes, documentos, reservas en un solo lugar.
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Cubrimos las necesidades del negocio de principio a fin - desde el desarrollo hasta la promoción
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