CRM/ERP para veterinaria

Sistema CRM/ERP para clínicas veterinarias

Automatice las citas, mantenga historiales médicos electrónicos y controle el almacén. Mejore la calidad del cuidado de las mascotas y la eficiencia de su clínica.

-60%Visitas perdidas
+50%Visitas repetidas
24/7Reserva online
Interfaz CRM para clínica veterinaria

Problemas que resolvemos

Los dueños olvidan la cita

Huecos vacíos en la agenda porque los clientes olvidaron su cita o vacunación

Historias clínicas en papel

Difícil encontrar el historial médico, confusión en las prescripciones y pérdida de datos

Control de vacunas manual

Difícil seguir los plazos de revacunación y avisar a los dueños a tiempo

Caos en la agenda

Solapamientos en las citas de los médicos, colas en la clínica y descontento de los clientes

Falta de analítica

No conoce la rentabilidad real de los servicios, la carga de los médicos ni las existencias en el almacén

Capacidades del sistema CRM/ERP

Todo lo necesario para una clínica veterinaria moderna en un solo sistema

Historia clínica electrónica

Historial completo de salud de la mascota

  • Historial de todas las visitas y procedimientos
  • Protocolos de examen y resultados de análisis
  • Calendario de vacunaciones y tratamientos
  • Carga de radiografías y ecografías
  • Cálculo automático de dosis de medicamentos
Discutir un proyecto
Ficha de mascota en el CRM

Módulos clave del sistema

Notificaciones inteligentes

Recordatorios automáticos por SMS y WhatsApp sobre citas, vacunas y toma de medicamentos.

Calendario de vacunación

Control de plazos y generación automática del plan de vacunas para cada mascota.

Agenda flexible

Calendario de citas intuitivo que tiene en cuenta los horarios de los médicos y la disponibilidad de salas.

Laboratorio

Integración con laboratorios, recepción y guardado automático de resultados de análisis.

Prescripciones y recetas

Impresión de prescripciones y recetas según sus plantillas en pocos clics.

Control de almacén

Baja automática de medicamentos al prestar servicios, control de stock y compras.

Finanzas y caja

Cálculo del coste de servicios, cobros, trabajo con cajas online e informes de beneficios.

Analítica de la clínica

Informes sobre la eficacia de los médicos, popularidad de servicios y retorno de clientes.

Reserva online

Widget de reserva en el sitio web y redes sociales que funciona 24/7 sin intervención del administrador.

Resultados de la implementación

Indicadores medios de las clínicas tras pasar a nuestro sistema

-60%
Visitas perdidas
+45%
Visitas repetidas
+35%
Ticket medio
2 veces
Menos rutina

Para cualquier paciente

El sistema está configurado según las especificidades del tratamiento de diferentes especies animales

Perros
Gatos
Pájaros
Peces
Roedores
Caballos
Reptiles
Exóticos

Capacidades de IA en veterinaria

La inteligencia artificial ayuda a médicos y administradores

Consultor de IA

Un chatbot cualificado responde a las preguntas frecuentes de los dueños y concierta citas.

Citas: +30%

Recomendaciones inteligentes

La IA analiza la ficha y sugiere las revisiones o vacunaciones necesarias.

LTV: +25%

Autocompletado de fichas

La entrada de voz y el reconocimiento de texto por IA ayudan al médico a completar la historia clínica más rápido.

Tiempo: -40%

Análisis de síntomas

El sistema evalúa preliminarmente las quejas y sugiere al especialista adecuado.

Precisión: +15%

Cómo trabajamos

01

Auditoría

Estudiamos los procesos de la clínica, el número de médicos y el equipo utilizado

02

Configuración

Configuramos los catálogos de servicios, medicamentos y plantillas de historias clínicas según su especialidad

03

Migración de datos

Importamos la base de datos de clientes e historial de visitas desde sistemas antiguos o tablas

04

Formación

Formamos a médicos y administradores en el uso del sistema, lanzamos la reserva online

Integraciones

Sincronización con todas las herramientas de su clínica

Laboratorios veterinarios
Telegram
WhatsApp
Envíos SMS
Cajas online
Rayos X y Ecografía
Aplicación móvil

Aplicación para dueños

Desarrollamos una aplicación de marca para sus clientes para iOS y Android

  • Recordatorio de citaNotificación push sobre la próxima visita al médico
  • Calendario de vacunasPlan de vacunación visual con avisos de plazos
  • Resultados de análisisTodos los resultados de las pruebas siempre a mano en el teléfono
  • Toma de medicamentosRecordatorios sobre la necesidad de dar una pastilla o poner una inyección
  • Pago onlinePago de servicios y medicamentos directamente en la aplicación
  • Reserva onlinePosibilidad de pedir cita con el médico en un par de clics 24/7
  • Cómo llegarMapa con la ruta a la sucursal más cercana de la clínica
  • Perfil de la mascotaPeso, edad, particularidades de cuidado y foto del favorito
  • Diario de pesoGráfico de cambios de peso para el control de la salud
Aplicación móvil de la clínica veterinaria

Opiniones de clientes

Lo que dicen las clínicas veterinarias

Historiales de mascotas con vacunaciones e historial médico — los veterinarios ven el cuadro completo. Los errores en las prescripciones se eliminaron.

AV
Anna VorontsovaVeterinaria jefeClínica veterinaria 'Four Paws'

Recordatorios automáticos de vacunación — los propietarios vuelven a tiempo. La reserva por Telegram fue apreciada por todos.

SK
Sergey KostinPropietarioRed 'VetPlus'

El control de medicamentos y piensos se volvió transparente. Descuentos automáticos, el uso excesivo bajó un 30%.

OL
Olga LitvinovaGerenteCentro veterinario 'Vetardi'

¿Listo para llevar su clínica al siguiente nivel?

Deje una solicitud y prepararemos una propuesta personalizada para automatizar su clínica veterinaria.

Acceso demo gratuito
Migración de datos en 3 días
Soporte 24/7
Solicitar consulta