왜 텔레그램 봇이 필요한가요?
과부하된 매니저
같은 질문에 답하고, 판매 대신 루틴에 시간을 소비합니다
야간 요청이 유실됩니다
고객이 업무 외 시간에 문의하지만 응답을 받지 못해 경쟁사로 이탈합니다
앱 설치가 어렵습니다
사용자들은 앱 다운로드를 원하지 않고, 웹사이트는 모바일에서 불편합니다
고객과의 연결 부재
이메일 뉴스레터는 스팸으로 분류되고, 푸시 알림은 비활성화됩니다
비싼 콜센터
상담원 유지 비용이 높고 품질이 불안정합니다
완료된 프로젝트
고객을 위한 비즈니스 프로세스 자동화의 실제 사례
음식 배달 봇
50개 레스토랑의 배달 주문 봇. 사진 카탈로그, 장바구니, 봇 내 결제, 지도 상의 배달원 위치 추적 지원.
자동차 서비스 봇
서비스 및 수리 예약을 위한 봇. 서비스 선택, 시간 지정, 리마인더 제공. 회계를 위한 1C 연동.
커피숍 미니 앱
커피 체인점을 위한 텔레그램 내장 앱. 메뉴, 선주문, 로열티 포인트, 푸시 알림 프로모션 지원.
텔레그램 솔루션의 장점
봇의 AI 기능
스마트 봇을 위한 인공지능 통합
스마트 대화
봇이 자연어를 이해하고, 질문에 답하며, 고객과 의미 있는 대화를 이어갑니다.
다국어 지원
별도의 봇 버전 없이 고객의 언어로 자동 번역 및 소통합니다.
개인화
AI가 소통 이력을 분석하고 관련 제품과 서비스를 추천합니다.
이미지 인식
봇이 사진으로 제품을 인식하고, 문서를 읽고, 영수증을 처리합니다.
작업 방식
분석
비즈니스 프로세스를 연구하고, 사용 시나리오를 정의하고, 사양을 작성합니다
프로토타입
컨셉 테스트를 위한 봇 또는 미니 앱의 인터랙티브 프로토타입을 만듭니다
개발
로직을 코딩하고, 외부 서비스를 연동하고, AI를 구성합니다
런칭
봇을 배포하고, 테스트를 수행하고, 팀에게 시스템 사용법을 교육합니다
기술
신뢰할 수 있고 확장 가능한 솔루션을 위한 최신 스택
고객 후기
봇 고객 후기
예약 봇 덕분에 관리자를 두지 않아도 되었습니다. 고객이 편리한 시간에 직접 예약하고 리마인더를 받으므로 예약 부도(노쇼)가 절반으로 줄었습니다.
음식 주문용 미니 앱은 저희를 위한 최고의 솔루션입니다. 텔레그램 내에서 고객이 바로 주문하며, 평균 주문 금액이 35% 증가했습니다.
서비스 예약 봇을 주문했습니다. 현재 예약의 85%가 봇을 통해 이뤄집니다.
다른 서비스
개발부터 프로모션까지 비즈니스 요구사항을 전방위로 지원합니다
텔레그램 봇을 출시할 준비가 되셨나요?
요청을 보내시면 무료 상담을 받으실 수 있습니다. 귀하의 과제를 논의하고 최적의 솔루션을 제안하겠습니다.
