시스템이 해결하는 문제들
문서 혼란
계약서, 청구서, 증명서가 여러 시스템에 흩어져 있어 검색에 시간 낭비
컨테이너 분실
넓은 구역에서 컨테이너 위치와 상태를 추적하기 어려움
느린 청구 처리
수동 청구서 생성에 수 시간이 걸리고 계산 오류 발생
고객 전화
고객이 지속적으로 상태 확인 전화 — 셀프 서비스 없음
분석 없음
터미널 용량을 평가하고 자원을 계획하는 것이 불가능
CRM/ERP 시스템 기능
컨테이너 터미널 관리를 위한 완벽한 도구 세트
추가 기능
고객 포털
컨테이너 추적 및 요청 제출을 위한 개인 접근.
용량 분석
일별 통계, 피크 부하 감지, 보고서.
계약 관리
터미널 고객과의 계약 효율적 생성, 저장 및 관리.
자동 청구
자동화된 청구서 생성 및 발송으로 오류 감소.
요청 관리
컨테이너 수령 및 픽업 요청을 위한 편리한 인터페이스.
알림 및 경고
자동 상태 업데이트, 도착 알림 및 문서 준비 알림.
구현 결과
시스템 도입 후 터미널이 달성한 성과
작업 방식
프로세스 분석
터미널 운영의 특성을 연구하고, 병목 현상을 파악하고, 요구 사항을 정의합니다
설계
시스템 아키텍처를 개발하고, 프로토타입을 만들고, 사양을 승인합니다
개발
반복적으로 시스템을 구축하며, 정기적으로 진행 상황을 시연합니다
구현
시스템을 구성하고, 데이터를 이전하고, 직원을 교육합니다
터미널용 AI 기능
인공지능이 운영을 최적화하고 다운타임을 줄입니다
스마트 계획
AI가 야드별로 컨테이너를 분배하고, 적재 대기열을 최적화하며, 장비의 공차 운행을 최소화합니다.
손상 감지
AI가 컨테이너 사진을 분석하고, 손상을 감지하며, 검사 보고서를 자동 생성하고, 수리 비용을 산출합니다.
효율성 분석
AI가 운영자와 장비의 성능을 평가하고, 병목 현상을 파악하며, 운영 속도 향상 방법을 제안합니다.
스마트 챗봇
AI 어시스턴트가 컨테이너 상태, 요금, 문서, 픽업 준비 상태에 대해 24/7 고객에게 응답합니다.
기술
신뢰성 있고 빠른 시스템 운영을 위한 현대적 스택
고객 후기
터미널 운영자들의 평가
컨테이너 추적이 투명해졌습니다. 클라이언트는 포털에서 컨테이너 재고를 볼 수 있습니다. 사무실 통화가 절반으로 줄었습니다.
자동 청구 및 증명서 발행으로 회계사 업무가 줄었습니다. 문서 흐름이 완벽해졌습니다.
1C 통합이 원활하게 작동합니다. 모든 작업이 자동으로 동기화됩니다. 지원팀이 신속하게 대응합니다.
터미널용 CRM/ERP가 필요하신가요?
요청을 보내시면 무료 상담을 받으실 수 있습니다. 귀하의 요구를 논의하고 프로세스에 맞는 솔루션을 제안해 드립니다.
