익숙한 문제들?
여기저기 흩어진 투어
WhatsApp의 요청, Excel의 계산, Word의 계약 - 문서 혼란
알림을 잊음
매니저들이 항공편, 서류, 결제 알림을 잊어버림
긴 투어 계산
제안서 작성에 시간이 너무 오래 걸림 - 고객이 경쟁사로 이동
고객 손실
이력 추적 없음, 반복 판매와 생일 잊어버림
분석 없음
인기 여행지, 매니저 전환율, 마진을 모름
CRM/ERP 시스템 기능
효율적인 여행사 운영을 위한 모든 것
빠른 투어 제안서 작성
- 몇 번의 클릭으로 투어 비용 계산
- 호텔 사진이 포함된 아름다운 제안서
- 하나의 제안서에서 여러 옵션 비교
- 자동 수수료 및 마진 계산
- WhatsApp, Telegram, 이메일로 제안서 발송
주요 시스템 모듈
항공편 알림
출발일, 서류 수집, 국가 규정에 대한 자동 알림.
계약서 생성
관광객 데이터와 투어 매개변수가 포함된 자동 계약서 생성.
온라인 결제
카드 결제, 할부, 청구서 발행. 결제 알림.
긴급 연락
여행 중 관광객과 빠른 연락. 항공편 변경 및 긴급 알림.
통화 관리
IP 전화 연동, 통화 녹음, 자동 거래 생성.
서류 추적
여권, 비자, 보험 관리. 만료 서류 알림.
항공편 캘린더
모든 관광객 출발이 포함된 시각적 캘린더. 매니저 업무량 계획.
고객 데이터베이스
완전한 여행 이력, 선호도, 생일, 단골 및 VIP 고객.
판매 분석
목적지, 운영자, 매니저별 보고서. 실시간 마진 및 수익.
도입 결과
CRM/ERP 도입 여행사의 평균 지표
모든 여행지에 적합
모든 유형의 투어에 적합한 시스템
여행사를 위한 AI 기능
인공지능이 투어를 선택하고 판매를 자동화합니다
AI 투어 선택
AI 봇이 24/7 고객과 소통하고, 선호도를 파악하여 맞춤형 투어 옵션을 제안합니다.
스마트 매니저 어시스턴트
AI가 고객에게 무엇을 물어볼지 제안하고, 판매 논거를 선택하며 거래 성사를 돕습니다.
채팅 분석
AI가 고객 채팅을 분석하고, 놓친 리드를 식별하며 후속 조치 시기를 제안합니다.
개인화
AI가 여행 이력을 분석하고 고객이 좋아할 투어를 추천합니다.
작업 방식
분석
여행사 프로세스, 여행지, 투어 운영자 및 업무 특성을 연구합니다
설정
여행지, 운영자 및 문서 템플릿에 맞게 시스템을 구성합니다
데이터 마이그레이션
기존 시스템에서 고객 데이터베이스와 예약 이력을 가져옵니다
교육
CRM, 제안서 작성 및 고객 관리에 대해 매니저를 교육합니다
연동
시스템이 기존 도구와 연동됩니다
관광객용 앱
iOS 및 Android용 브랜드 모바일 앱을 개발합니다
- 항공편 알림출발 1주일 전, 1일 전, 3시간 전 푸시 알림
- 서류 체크리스트준비 상태 표시가 있는 필수 서류 목록
- 국가 규정비자, 통화, 예방접종 및 입국 규정 정보
- 여행 일정투어 프로그램, 관광, 알림이 포함된 교통편
- 긴급 연락처여행사, 대사관, 보험사 24/7 연락
- 온라인 결제앱에서 직접 투어 결제, 추가 요금 및 보험 결제
- 투어 서류바우처, 항공권, 보험 - 모두 한 곳에
- 호텔 지도호텔 위치, 공항에서의 경로
- 매니저 채팅담당 매니저와 빠른 연락
- 여행 후기관광객 귀국 후 피드백 수집
요금제 및 가격
적합한 옵션을 선택하세요. 가격은 참고용이며 짧은 통화 후 정확한 견적을 드립니다.
스타트
시작을 위한 핵심 모듈
₩4,738,200부터
- 고객 데이터베이스 및 상호작용 기록
- 요청, 예약 및 캘린더
- 고객 알림 (SMS/텔레그램)
- 직원 역할 및 권한
스탠다드
성장하는 비즈니스용
₩6,633,400부터
- 스타트 요금제의 모든 기능
- 재고 및 문서 관리
- 직원 급여 및 KPI
- 보고서 및 분석
- POS 및 결제 연동
턴키
최대 자동화
₩9,476,400부터
- 스탠다드 요금제의 모든 기능
- 모바일 앱
- 연동: 1C, 전화, API
- 프로세스 맞춤 조정
- 팀 교육 및 지원
요금제가 맞지 않나요? 예산을 알려주세요.
모든 프로젝트는 다르며 저희는 이를 잘 이해합니다. 19년의 경험으로 고객의 목표와 여건에 맞게 작업 범위를 유연하게 구성하는 법을 익혔습니다. 우선순위를 정하고 단계별 런칭을 제안하며, 품질 저하 없이 귀하의 예산에 맞는 솔루션을 찾아드립니다.
자주 묻는 질문
산업별 CRM 비용은 얼마인가요?
기본 구성은 업종에 따라 ₩4,738,200부터이며 정확한 요금제는 위에 있습니다. 최종 견적은 짧은 브리핑 후 무료입니다.
구독형 서비스보다 나은 점은요?
시스템이 귀사의 소유입니다: 사용자당 요금이 없고, 프로세스 맞춤 조정과 기성 솔루션에 없는 연동이 가능합니다.
도입 기간은요?
기본 버전은 6-10주. 단계별로 런칭합니다: 핵심 모듈 먼저, 그다음 확장.
기존 시스템의 데이터를 옮겨주나요?
네: 고객, 이력, 예약, 재고를 Excel, Google 시트, 기존 CRM에서 이전합니다.
교육과 지원은요?
런칭 시 팀을 교육하고 계약 기반으로 지원, 수정, 발전을 계속합니다.
고객 후기
여행사들의 평가
모든 리드가 한 곳에, 자동 항공편 및 비자 알림 제공. 관리자들이 더 이상 아무것도 잊어버리지 않습니다.
투어 오퍼레이터 연동으로 하루 3시간 절약. 클릭 한 번으로 예약이 진행되고 문서는 자동으로 생성됩니다.
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