CRM/ERP pour la Médecine

Système CRM/ERP pour Cliniques Médicales

Réservation en ligne, dossiers médicaux électroniques, planning médecins, gestion des services et intégration labo. Nous automatisons la clinique — vous soignez les patients.

-65%Absences patients
+40%Visites répétées
24/7Réservation en ligne
CRM/ERP pour clinique médicale

Ça vous parle ?

Les patients ne viennent pas

Ils oublient les rendez-vous, ne répondent pas aux appels — salles et médecins inoccupés

Dossiers papier

Les notes et résultats d'analyses se perdent, difficile de retrouver l'historique médical

Chaos dans le planning

Doubles réservations, médecins ne connaissent pas leur emploi du temps, patients font la queue

Résultats perdus

Les résultats du labo arrivent par email, le médecin ne les voit pas dans le dossier

Pas d'analytique

Vous ne connaissez pas la charge des médecins, les services populaires ni le profit réel

Fonctionnalités du Système CRM/ERP

Tout pour une gestion de clinique efficace

Dossiers Médicaux Électroniques

Historique Complet du Patient

  • Dossier médical électronique avec historique médical
  • Résultats d'analyses et d'examens
  • Prescriptions, ordonnances, orientations
  • Allergies, maladies chroniques
  • Pièces jointes : radios, comptes rendus, conclusions
Discuter d'un Projet
Dossier Médical Électronique

Modules Clés du Système

Notifications Automatiques

Rappels SMS et push pour les rendez-vous. Rappels pour les visites de suivi et les bilans.

Planning des Médecins

Plannings flexibles, salles, spécialités. Les médecins voient leur planning dans l'appli.

Intégration Laboratoire

Import automatique des résultats d'analyses. Les médecins les voient immédiatement dans le dossier patient.

Ordonnances Électroniques

Ordonnances avec base de médicaments, posologies et contre-indications.

Orientations

Orientations vers spécialistes, analyses et examens. Suivi d'exécution.

Protocoles de Consultation

Modèles d'examen par spécialité. Remplissage rapide du dossier médical.

Finances et Assurances

Caisse, traitement des paiements, compagnies d'assurance. Calcul des salaires des médecins.

Analytique

Chiffre d'affaires, charge des médecins, services populaires, panier moyen en temps réel.

Réservation en Ligne

Widget pour le site : choisir médecin, spécialité, horaire. Réservation via messageries.

Résultats de l'Implémentation

Métriques moyennes des cliniques avec notre CRM/ERP

-65%
Absences aux RDV
+40%
Visites répétées
+30%
Panier moyen
-5h
Travail d'accueil

Pour Toute Spécialité

Le système s'adapte au profil de votre clinique

Cardiologie
Neurologie
Ophtalmologie
Pédiatrie
Gynécologie
Médecine Générale
Orthopédie
Dermatologie

Fonctionnalités IA pour Cliniques

L'intelligence artificielle aide les médecins et administrateurs à travailler plus efficacement

Chatbot Intelligent de Réservation

L'assistant IA prend les RDV patients 24/7, répond aux questions sur les prix et services, envoie des rappels.

Réduction absences : jusqu'à 70%

Analyse des Symptômes

Recueil préliminaire d'anamnèse par chatbot. L'IA structure les plaintes et prépare le dossier pour le médecin.

Gain de temps : 10 min par visite

Auto-Remplissage de Protocoles

L'IA génère un brouillon de protocole d'examen basé sur les notes vocales du médecin et l'historique patient.

Documentation : 5 fois plus rapide

Planning Intelligent

L'IA optimise les plannings des médecins, suggère des créneaux selon le type de visite et prédit les absences.

Occupation médecins : +20%

Comment Nous Travaillons

01

Analyse

Nous étudions les processus de la clinique, les spécialités, l'équipement et les logiciels utilisés

02

Configuration

Nous configurons le système pour vos services, tarifs et protocoles de consultation

03

Migration de Données

Nous importons votre base patients et historiques médicaux depuis les anciens systèmes

04

Formation

Nous formons le personnel d'accueil, les médecins et les administrateurs au système

Intégrations

Le système fonctionne avec vos équipements et services

Laboratoires
Telegram
WhatsApp
Envoi SMS
Caisse en Ligne
Mutuelles / Complémentaires
Application Mobile

Application pour les Patients

Nous développons une application mobile à l'image de votre clinique pour iOS et Android

  • Notifications de RDVRappels push des prochaines visites un jour et une heure avant
  • Résultats d'ExamensNotification instantanée quand les résultats et conclusions sont prêts
  • Paiement en LigneFacturation et paiement des services directement dans l'appli
  • Rappel de MédicamentsRappels de prise de médicaments selon la prescription du médecin
  • Itinéraire vers la CliniqueCalcul d'itinéraire en tenant compte du trafic et des parkings
  • Réservation en LigneChoisir médecin, horaire et service en quelques touches
  • Numéro de SalleInformations sur la salle et l'étage pour la consultation
  • Je Suis ArrivéPrévenir la clinique de l'arrivée du patient
  • Pré-InscriptionRemplir questionnaires et consentements avant la visite
  • Créer un DossierCréer un dossier médical en ligne avec téléchargement de documents
Application mobile pour les patients de la clinique

Témoignages clients

Ce que disent les directeurs de cliniques

Les dossiers médicaux électroniques ont fait gagner des heures de travail aux médecins. Tout l'historique patient est visible d'un coup d'œil, les ordonnances se remplissent en quelques clics.

AY
Andrey YakovlevMédecin-ChefClinique 'Invido'

Les absences sont passées de 25% à 5%. Rappels automatiques et réservation en ligne ont complètement changé l'accueil.

MF
Marina FyodorovaDirectriceRéseau 'Saniel'

Intégration labo — les résultats d'analyses vont automatiquement dans le dossier. Les patients reçoivent un PDF par email.

SL
Sergey LisitsynChef de ServiceCentre Diagnostique

Prêt à automatiser votre clinique ?

Envoyez une demande et obtenez une consultation gratuite. Nous vous montrerons le système en action et calculerons le coût pour votre clinique.

Démo en 30 minutes
Lancement en 2 semaines
Formation du personnel
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